Seja bem vinda à nossa Comunidade @Anya_Gomes
Como foi citado lá no post Alguém sabe o que significa a tela: do qual você interagiu.
A @Dy_Santos comentou sobre uma pergunta do @Junior_Da_Silva_Mart que há análises feitas sobre o cadastro de quem envia informações para abrir conta.
Aqui somos todos clientes e não temos acesso às informações que você enviou e nem nos critérios que o Nubank utiliza para aprovar ou reprovar aberturas de contas.
Minha sugestão é você aguardar algum tempo e tentar abrir novamente ou entrar em contato com o suporte do Nubank.
Você tem 3 opções para entrar em contato com o Nubank:
01] Telefone: 0800 608 6236
02] Site: Entre em contato com o Nubank
03] Email: meajuda@nubank.com.br
Abraço e seguimos juntos conectados!