E quero retirar meu dinheir

Minha conta Nubank foi bloqueada com dinheiro nela , quero retirar como faço?

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Olá :waving_hand:t2: @Walisn

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Se a sua conta foi bloqueada sugiro que siga esses passos.

Quando ocorre bloqueio de conta, o Nubank entra em contato com o cliente no e-mail cadastrado, verifique se recebeu algum contato do Nubank na sua Caixa de Entrada e/ou de Spam. Se não , envie o e-mail para meajuda@nubank.com.br que um especialista entrará em contato com você. :handshake:

Se sua conta Nubank foi bloqueada, o primeiro passo é entrar em contato com o Nubank através do e-mail meajuda@nubank.com.br. Eles irão te orientar sobre os próximos passos para desbloquear a sua conta.

Passos a serem seguidos:

  1. Verifique seu e-mail: O Nubank costuma enviar um e-mail informando sobre o bloqueio e os próximos passos. Consulte a sua caixa de entrada e spam.

  2. Entre em contato com o suporte: Se não recebeu o e-mail, envie um e-mail para meajuda@nubank.com.br.

  3. Aguarde o retorno: O Nubank irá te responder por e-mail e te orientar sobre como desbloquear a sua conta.

  4. Siga as instruções: Siga as instruções que o Nubank te enviar para desbloquear a sua conta.

Observações:

  • O Nubank pode bloquear a sua conta por segurança, se identificar alguma movimentação suspeita ou fraude.

  • O bloqueio pode ser temporário ou permanente, dependendo do motivo.

  • Se você tiver problemas para desbloquear a conta, entre em contato com o suporte pelo chat do aplicativo.

Importante:

  • Não compartilhe informações confidenciais com terceiros.

  • Verifique sempre a autenticidade do e-mail do Nubank.

  • Se você suspeitar de algum tipo de fraude, entre em contato imediatamente com o Nubank.

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Caso o suporte não resolva o seu problema no tempo informado, você pode registrar uma reclamação na ouvidoria

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