Sinceramente, cliente bemmmmmm antigo do Nu hem. ultravioleta e tals…
Ficou MUITO porco o servicinho, deveria ao menos aparecer um compilado de gasto com uma tarja de outra cor ou indicando o gasto de x e y.
Sim sei que eu tenho que pagar, mas ao menos deveria aparecer separado o gasto, e o total que tenho de pagar, deveria pelo menos para a pessoa que tem o cartão extra, mostrar as faturas DA PARTE DELA, com uma mensagem, aguardando liberação. Mas simplesmente tacaram lá como um cartão virtual pra nós, e como cartão FANTASMA pro “sócio”
Pelo que eu entendi, o texto fala que não há nenhuma restrição em solicitar um cartão adicional para uma pessoa menor de idade, desde que ela seja cliente do Nubank já.
E por esse fluxo, o cartão cedido seria de crédito mesmo.
Passando so pra dizer que era umas das funções mais pedidas por aqui, que legal gostei! Mas oque achei incrivel mesmo e os benefícios do UV se estender ao dono do adicional, tipo sala vip entre outras coisas.
Vamos pra cima Nu
Sim, provavelmente nesse caso o menor ficaria com um cartão de débito por causa da abertura da conta e outro de crédito, que foi solicitado como adicional pelo responsável legal.
Já entrou em contato com os canais de atendimento e mesmo assim passou do prazo dado? Normalmente para bloqueio é através do email meajuda@nubank.com.br.
Caso já tenha entrado em contato e aguardado o prazo devido sem respostas, sugiro que entre em contato com a Ouvidoria:
ouvidoria@nubank.com.br;
Telefone da Ouvidoria do Nubank: 0800 887 0463 (atendimento em dias úteis de 9h às 18h).
“O responsável pelo pagamento da fatura do cartão extra é o titular do cartão principal, por isso, só compartilhe o cartão com pessoas de confiança! As compras no cartão serão mostradas e pagas na mesma fatura do titular.”
Qual a previsão dos gastos virem discriminados por cartão na fatura, seja cartões virtuais, físicos ou adicional, dentro da mesma fatura.
Ex:
Cartão físico final 1012, gastou 1k
Cartão virtual final 3318, gastou 3k
Cartão adicional final 2283, gastou 1k
…
Acredito que o Nubank esteja liberando essa função aos poucos para os clientes. Mas caso seja do seu interesse, você pode tentar falar com o suporte do Nubank por meio dos canais de atendimento. Quem sabe consigam agilizar a liberação pra você.
Olar, ótima iniciativa minha esposa já tem adicional meu
Minhas sugestões de melhoria:
Colocar uma TAG no detalhe das transações do app do titular quando for transação do cartão adicional, para sinalizar
manter apenas uma fatura para ser paga, mas deixar 2 subtotais par serem vistos (por exemplo a soma do titular deu 2500 e do adicional 2000 deixar amostra, perfazendo 4500 no total)
mostrar os detalhes das compras feitas no cartão adicional no app do responsavel pelo adicional
permitir que o portador do adicional deixe um pix pré agendado com o valor da fatura do adicional para o titular
permitir que o responsável pelo adicional gere cartões virtuais no app
