Descobrir q sofrir um golpe pelo aplicativo do nubank, procurando os boletos em meu cpf. Agora preciso enviar os boletos para minha advogada e nao consigo, pq nao tem essa opção.
Olá, @Grazielle_Menezes, seja bem-vinda à nossa Comunidade!
Você chegou a pagar os boletos? Ou só identificou que foram emitidos boletos no seu CPF que você não reconhece?
A minha dica seria identificar o banco emissor do boleto, acessar o site do emissor e gerar a segunda via.
Vou colar aqui abaixo o artigo da ajuda do app relacionado a esse assunto, espero que ajude
@FernandoLacerda essa informação foi útil até p/ mim. Obrigada!
Não ficou mto claro se vc pagou boletos e era golpe, ou se foram emitidos boletos no seu nome q vc identificou por causa do buscador de boletos do app (q é somente uma função de consulta do q foi emitido e não uma forma de emissão do boleto em si)
Caso seja a segunda opção, o melhor a se fazer é oq o @FernandoLacerda indicou e verificar com os emissores do boleto em questão. Agora caso tenha sido a primeira opção, vc deve entrar em contato com o atendimento para verificar como proceder
O banco emissor pode ser responsabilizado, já tentaram aplicar esse golpe com a gente aqui em casa na conta da Claro, recebemos por e-mail um boleto falso com todos os dados da assinatura, incluindo código de cliente, valor mensal exatamente igual com centavos, provavelmente algum funcionário da empresa passou esses dados.
O boleto foi emitido pelo Bradesco e por reclamação via Banco Central eles entraram em contato se oferecendo a ressarcir. Mas acabou nao sendo necessário pois fizemos a reclamação mais para denunciar o correntista e não pagamos.
Usaram o CNPJ da firma q trabalho e emitiram um monte de boletos, tive q cancelar a minha conta nem a firma sabe como ta sendo emitido esses boletos usando o CNPJ deles
Espero q os boletos nao sejam cobrados depois do vencimento,nao sou loko de pagar
O problema e se a empresa nao faz ideia de como o CNPJ dela esta sendo usado pra emitir esses boletos,sem a autorização ou q eles tenham feito isso. Estava sendo emitido boletos no meu CPF usando CNPJ da construtora q trabalho,pra solicitar esses boletos de cobrança. E como a nubank vai resolver isso, nem o beneficiário q emitiu o boleto,nao tem ideia como o CNPJ da empresa ta sendo usando sem ele saber como. E ai nubank?
Bom dia,
Antes, gostaria de explicar que isso é mais fácil do que parece.
O CPF assim como o CNPJ hoje não é algo tão privado igual antigamente. Por exemplo, uma nota de supermercado que tem lá seu CPF, alguém viu ou você passou o CPF pra alguém fazer um Pix pra você…
Enfim, existe muitas maneiras de encontrar o CPF, assim como CNPJ que se procurar o nome da construtora na internet tem lá.
Dito isso, os canais de atendimento será onde você vai entender essa situação, analisar com o atendente presente o que pode ter acontecido.
Por aqui todos somos clientes, então não têm muito o que podemos fazer por você, a não ser recomendar procurar o chat de atendimento.
Importante identificar quem foi o banco emissor desses boletos e contatá-lo relatando o caso. Pode ser uma conta falsa da empresa.
Se for uma conta real, daí o problema está na empresa. Alguém com acesso pode estar fazendo bobagem, ou pode ter sido vítima também.
Cancelar a conta não impede que alguém emita um boleto atrelado ao seu CPF.
Enfim, se a cobrança for falsa, basta não pagar e denunciar ao banco emissor. Para descobrir o emissor você pode pedir auxílio ao atendimento do Nubank.