Bom dia @Rayra_Mikele!
Qual foi a forma de pagamento utilizada para o pagamento da fatura?
Caso tenha sido por boleto, pode levar até 3 dias para que o pagamento seja reconhecido.
Você também pode ter adicionado mais limite ao invés de pagar a fatura.
Para te tirar essa dúvida, recomendo que acesse o link abaixo: