Minha apricativo nao consigo entrar
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Olá @Eriques seja bem vindo a comunidade. Aqui somos todos clientes, para reativar sua conta entre em contato diretamente com o Nubank pelos canais de atendimento.
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Fui vitima de um golpe no valor de 820 no cartão de credito sendo que eu nem tinha esse limite todo e nem conhecia a pessoa, já falei com a nubank e mandei e-mail para o nubank, já fiz o B.O vocês sabem quantos dias terei resposta ? e sabe se conseguirei ter o estorno ?
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@Joyce_Aragao bom dia, você conseguiu resolver? eles te estornaram o valor, poderia me ajudar? tó passando pela mesma situação. o meu foi pelo cartão de crédito no valor de 820
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Como foi o golpe @rachel_araujo1?
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Mas o que de fato aconteceu?
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Pelo que eu entendi vc fez o pagamento via PIX certo ? o mercado livre falou que ja fez o reembolso então ja deve esta na sua conta.
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O que está acontecendo é que vocês não tirou o boleto está lá pra mim pagar as duas parcelas de 121,22 centavos que na verdade eu estou devendo só 170 reais
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Vamos por partes
1 º Eu não trabalho no Nubank, logo não tem como eu remover nada 
sou apenas um cliente como você. estou apenas tentando te ajudar.
2º Pelo que eu entendi, você fez a compra no PIX , ou PIX credito alguma coisa do tipo certo ?
o mercado livre parece que devolveu todo o valor para a sua conta, então verifique se o valor caiu na conta e pague o boleto com esse valor, assim zera a divida.
Como você não explicou o caso aqui, eu apenas estou deduzindo, e posso estar completamente errado pois não tenho todas as informações.
Aconselho a senhora entrar em contato com o atendimento do Nubank, explicar todo o caso, com todos os detalhes possiveis, para que um atendente consiga resolver o seu caso.
vou deixar os canais de atendimento aqui para facilitar para você
Tem alguma dúvida? Podemos te ajudar pelo nosso canal de email.
meajuda@nubank.com.brTelefone
Se quiser falar com a gente no telefone, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).Chat
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
Basta abrir o chat no app.
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Olá boa tarde mandei no email do nubank a nota fiscal do marketing da mercado Livre do reembolso que eles fizeram
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Preciso de ajuda no app para fazer pagamento de fatura pelo saldo da conta não estou conseguindo fazer e não tive surpote nenhum para resolver meu problema e colocar minha fatura em dia preciso de ajuda o mais breve possível
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Olá, muito chata essa situação, mas você pode entrar em contato com o número do Nubank é 4020-0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades.
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Eu quero ajudar com o meu pix
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Boas-vindas à NuCommunity, @Joseane_Vasconcelos!
O que aconteceu relacionado ao Pix?
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Debloquear conta
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Para você ter uma melhor resolução e uma melhor assistência recomendo entrar em contato em contato com o Nubank através do telefone 0800 591 2117 (disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana). O Nubank coloca ainda à sua disposição o “Fale com a gente” através do e-mail meajuda@nubank.com.br. Após o seu contato com esses canais de atendimento, se você ainda não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas, você poderá recorrer à Ouvidoria através do telefone 0800 887 0463 (que funciona em dias úteis, das 9h às 18h, horário de Brasília).
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