Sim, são teorias baseadas em lógica e experiência de colegas.
Com 1 mês meu limite aumentou. Continuarei seguindo a lógica…
Abraço.
Eu tive 3 aumentos sem fazer nada disso e sem usar sequer 50% do meu limite.
O que você chama de lógica, é na verdade apenas sorte.
Boa noite @LuckPass. Você está certo! É exatamente isso que a maioria fazem ( dão respostas genéricas).
Bem como, a maioria são conhecidos exatamente por “rasgarem” o código do consumidor na cara de seus clientes quando o assunto é “obrigação de fazer”.
Vejo uma minoria aqui bater no peito para dizer: Aaaaaah, mas nubank não é obrigado a conceder cartão de crédito ou qualquer outro banco. COM CERTEZA!
Estão corretos. Mas esquecem que quando se trata de consumo de bens e serviços, a obrigação de fazer e responsabilidades não é algo unilateral.
Sendo assim, nubank como qualquer outra instituição financeira, quando questionados do porque de uma negativa de crédito a uma determinada pessoa. Devem sim mencionar ( não de forma genérica) do porque está sendo negado.
Me perguntou sobre a lei.
Artigo 43 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990.
Que fique BEM CLARO o seguinte. Apesar da maioria tratar errado, não que dizer que estão certos. E muito menos que o CDC deva ser desrespeitado.
Os que defendem os mandos e desmandos, fazem isso de maneira estúpida. Até chegar o dia que passar por um problema sério. Ter uma conta bloqueada indevidamente, uma transferência não ser concretizada e possuir algum problema com dinheiro. Enfim. É muito fácil defender mandos e desmandos de bancos e instituições enquanto estiver no “timinho” dos satisfeitos sem nenhum problema.
Normalmente conhecemos uma grande empresa, é na forma que ela trata o cliente diante de um problema.
Vejo esse limite de 50 reais como um problema e ridículo.
A curto prazo foi legal, foi uma jogada inteligente.
A longo prazo o que vemos são várias pessoas descontentes migrando para outros bancos.
Achar que uma instituição financeira trabalha com “sorte” é ter uma visão muito simplista e inocente. Você mesmo apresentou pequenos dados sobre o tipo de uso. Que é bem provável que foi utilizado para te dar esse aumento. Não é sorte.
É matemática.
Creio que você está equivocado nesse aspecto.
Não existe relação de consumo na solicitação de um cartão de crédito. Não tem como o CDC ser aplicado.
Nenhum sitema é infalível, logo, sempre haverá um fator imponderável que poderá ou não favorecer o cliente.
Código de Defesa do Consumidor, @LuckPass. O crédito pode ser negado, porém mediante justificativa.
Pra mim, isso foi um insulto desde a idealização.
Quem teve essa ideia é no mínimo um sádico.
Analise melhor… É uma operação de crédito.
Óbvio, mas como já disse, as justificativas são sempre genéricas.
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Nossa, não tinha conhecimento dessa informação. Agora estou por dentro vlw 
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Pode te ajudar!
Por falta de conhecimento dos clientes; concordo que seja uma obrigação que as instituições não cumprem.
Acredito que não, só será uma operação se o crédito for concedido.
A solicitação não traz obrigações a nenhuma das partes.
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@LuckPass Não existe relação de consumo? Se desconhece o mínimo do CDC fica impraticável te explicar qualquer coisa sobre práticas abusivas e desrespeitos que vários bancos e instituições cometem. Infelizmente a maioria desconhece dos direitos básicos que possuem.
É muito comum vermos bancos e instituições financeiras serem condenados por práticas abusivas. Essa de negar crédito sem justificativa então é muito comum.
Existe caso em que foi negado crédito a um antigo inadimplente, e pela forma que foi negado banco teve que indenizar o cliente.
Nenhum sistema é infalível, porém o mínimo seria essas instituições e bancos serem mais claros com seus clientes ( quando falamos em negativas de crédito ou aumento de crédito para quem já possue).
Ter respeito com o cliente é o básico da relação entre banco e cliente!
E mesmo existindo uma lei, obrigando a ter uma postura compatível com respeito ao cliente. Ainda existe os que não respeitam.
Se não respeitam nem mediante uma Lei, quem dirá não existindo.
E pior ainda, são as pessoas defenderem o lado errado desses bancos.
Com todo respeito, você é o famoso: não crê nem vendo.
Só acredita no que convêm. Faça bom uso de seu conhecimento e opinião então.
Não sou nenhum especialista, mas já recorri ao CDC mais de uma vez para mitigar dúvidas e formalizar reclamações no Procon.
Não encontrei nada no código que seria aplicável a uma solicitação de cartão de crédito.
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@LuckPass “Nenhum estabelecimento pode recusar se , desmotivadamente , a fornecer seus produtos e serviços para qualquer pessoa que queira consumi-los”
Quando falamos em estabelecimento, pode incluir aí uma instituição financeira. Pois instituições financeiras fornecem serviços.
Pois bem, o serviço de cartão de crédito está ali certo? ( no caso da instituição Nubank) Acessível “para todos”
Não ser aceito como um consumidor possuidor de um cartão de crédito, não descaracteriza ele ser um “serviço” que foi oferecido por nubank por exemplo. É um serviço disponível pela instituição.
Bastaria nesse caso seguir bom senso em ter respeito pelo cliente.
Ou se não quiser ter respeito, que cumpra se a lei.
A partir do momento em que ele é disponível a empresa não pode simplesmente te negar sem lhe dar explicações.
E quando falo de explicações, é dentro do que está previsto em lei.
E não a forma como fazem ou falam quando lhe negam: “Ah senhor, no momento não podemos lhe conceder crédito, tente após 6 meses”. ( e pronto).
Não sou eu quem está dizendo isso meu caro. É lei!
Agora, se cumprem a lei ou não, já é outra conversa.
@LuckPass sugiro que veja mais casos de “práticas abusivas” relacionados a bancos. A mais comum de todas são juros abusivos.
Se você não encontrou no CDC, consulte a jurisprudência, que encontrará, @LuckPass.
É relação de consumo, @LuckPass.
E como é essa explicação prevista em lei?