Nunca havia entrado na comunidade para relatar alguma experiência.
Porém, após diversas experiências ruins de atendimento, estou aqui para desabafar e informar que o banco acaba de perder um cliente de 8 anos. Com nenhum relato de atraso nos pagamentos, faturas com gasto de 5mil, seguro residencial, investimentos, criptomoedas, etc…
Diversas tentativas de entender as escolhas para o ultravioleta e nada, apenas respostas automáticas dos atendentes e nenhuma questão em manter o cliente.
Por fim, esse último contato com o banco serviu para me mostrar que existem diversas opções mais rentáveis para colocar meu dinheiro guardado e concentrar os investimentos em apenas um banco.
Adeus, Nubank.