Que tipo de ajuda vc precisa?
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Eu quero desbloquear minha conta por causa que eu não tô conseguindo fazer pix eu não tô fazendo sacar fazer nada que tá acontecendo
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Se não tiver coisa para desbloquear eu quero menos a devolução do meu dinheiro que eu abaixo outra conta
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Eu quero desbloquear minha conta já faz um mês que tá bloqueado para transação
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Entre em contato com o atendimento ao cliente.
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E o que você fez nesse tempo, além de publicar aqui na Comunidade de Clientes do NU?
Vez que você já recebeu diversas orientações de como proceder.
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Como eu posso fazer isso moça me ajude aí quero estar continua usando minha conta recebendo dinheiro e usando também que eu tenho dinheiro lá
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Contate o Nubank através dos Canais Oficiais.
Aqui é uma Comunidade de Clientes do NU.
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Você pode fazer isso para mim se desbloqueia aí é só transação porque eu tô precisando tá muito ruim eu não consigo fazer transferência fazer compra eu quero usar minha conta eu uso muito essa conta
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Ninguém aqui pode fazer isso, pois não somos funcionários, apenas fãs do banco. Qualquer problema na sua conta precisa ser resolvido com o atendimento. Procure a ouvidoria, caso já tenha entrado em contato com o atendimento e ainda não tenham encontrado solução para o seu caso.
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Eu quero desbloquear conta
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Alguém que a conta foi bloqueada conseguiu desbloquear ?
Já mandei diversos e-mails e não estou tendo retorno só estão enviando mais e-mail aumentando o prazo.
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Olá @Dayane_Fonseca_alves, boas-vindas à NuCommunity!
Se foi um cancelamento definitivo por parte do Nubank, dificilmente você conseguirá recuperar a conta. Mas quando se tratar de um bloqueio preventivo, basta seguir as orientações recebidas por e-mail.
Não adianta mandar vários e-mails, pois pode atrasar ainda mais o retorno do seu caso. Infelizmente, é necessário seguir as orientações e o prazo informado pelo Nubank.
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Fui fazer um pix apareceu tentar novamente porquê estar bloqueado já entrei em contato com o suporte nubank no e-mail mim pediram uns documentos
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Olá @Lenycastro_Rodrigues como você já está em contato com o atendimento via e-mail, envie os documentos solicitados. Fico na torcida para que dê tudo certo!
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Complicado esse banco, bloqueou minha conta a respeito pela movimentação, não faz nenhum sentido bloquear a conta sendo que usamos reconhecimento facial, vou esperar os dias solicitados, se caso persistir o bloqueio, vou entrar com direitos judicial, passei maior vergonha para passar o pix e o pix não passou, uma coisa tenho certeza quando desbloquear minha conta irei cancelar essa conta
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Quero desbloqueia minha conta
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Oi sou Suellen queria desbloquear minha conta da nubank
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Entre em contato com o atendimento do Nu, via telefone ou e-mail.
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Gostaria de saber como faço para retirar meu dinheiro da conta nu
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