Poderia explicar por que não está conseguindo retirar seu dinheiro da conta? Por que dependendo do motivo há maneiras diferentes de resolver. Está sem acesso ao aplicativo, a conta foi bloqueada ou outro motivo?
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Conta foi bloqueada
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Oi Diana,
Casos de bloqueio são tratados exclusivamente por e-mail. Verifique se o nubank não enviou uma correspondência para sua caixa de entrada e verifique também na caixa spam ou na lixeira. Caso não encontre nada envie um e-mail para meajuda@nubank.com.br .
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Sabe como proceder quando o app não acessa mais? Nem consigo entrar na conta.
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Já tentou entrar em contato com o atendimento do Nubank por telefone? Vou deixar os números aqui embaixo.
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Entrei agora há pouco, os atendentes tem poucas informações, a princípio caiu sistema geral e não sabem o que é nem o tempo para regularizar.
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Não consigo usar o cartão de débito e crédito porque
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Pode ser devido à oscilação que está ocorrendo.
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Não consigo usar meu cartão de débito ou crédito porque
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Oi André,
Se possível aguarde alguns minutos e, se continuar com dificuldade para usar seus cartões, entre em contato com o atendimento através do Chat no app. Abra o aplicativo do Nubank e clique em “?”
Depois clique em “Entrar em contato” e “Conversar pelo chat” para falar com o atendimento.
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Eu mando o email,mas ninguém me responde
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Seja bem @Franciellyr !!
Somos clientes que nem você!
Vou te repassar alguns contatos do Nubank já que por e-mail você não teve retorno.
Se quiser falar com a gente no telefone, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).
Chat
Precisa de uma ajuda agora? Entre em contato com nosso atendimento através do chat.
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Quero ativar minha conta
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Quero desbloquear minha conta
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Bom dia gostaria de desbloqueia minha conta
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Oi @Rafael7777 e @Ray_Victor, sejam bem-vindos à comunidade.
Dêem uma lida no tópico, pois tem dicas muitos boas nas postagens.
Embora já faça muito muito tempo da postagens de vcs, quando puderem, nos dêem um feedback?! 
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Minha conta foi bloqueada com o valor lá sem ter nenhuma culpa, dinheiro de responsabilidade, agora como faço?? espero a boa vontade deles? senhorrrr que absurdo
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Seja bem-vinda a Comunidade de Clientes do NU.
(Importante entender que nesse espaço somos todos clientes do NU, e as orientações e sugestões são baseadas em experiências pessoais ou relatos de casos análogos relatados)
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minha conta da nubank foi bloqueada e cancelada em setembro do ano passado, e nunca mais consegui recuperar pois havia sofrido um golpe de um cliente que pediu estorno do banco dele agindo de ma fé,não sei mais como resolver pois já tentei de tudo!
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