Não estou conseguindo entra no meu aplicativo tira a selfie pq a câmera do meu celular não estar boa,tentei várias vezes mas não consigo 
gostaria que vc me ajudasse de outro jeito a entra no meu aplicativo por favor
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Use a senha.
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Coloquei a senha mas nada,e a foto não tem como tira
Olá Kimberly, seja bem-vinda à comunidade!
Tente enviar um e-mail para o Nubank:
E-mail meajuda@nubank.com.br
Ou veja se dá certo fazendo assim, solicitando para enviar a foto ao invés do reconhecimento facial 
Telefone
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades)
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Obrigado vou ligar para ver se eu consigo resolver
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Tomara que dê certo! 
Depois se puder volta aqui pra nos contar como foi.
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estou com o mesmo problema!