Vamos recapitular todos as etapas para verificar se faltou alguma?
Verifique se seu app está atualizado na loja de aplicativos do seu celular.
Verifique se as configurações em seu celular estão permitindo o envio das notificações. É só fazer assim: “Configurações” > “apps” ou “aplicativos” > “Nubank”. Nessa página as notificações precisam estar ativadas ou como prioridade.
Um passo importante é deslogar e logar novamente no seu app. Para fazer isso, você pode clicar no seu nome na tela inicial e depois na opção “Sair do app”.
Aparelhos Samsung
No caso do Samsung, vai em “Assistência do aparelho” > “Bateria” > “Limites de uso em segundo plano” e adiciona o app do Nubank em “Aplicativos nunca suspenso”
Depois vai em configurações de notificação e verifica se todas aa opções de notificação estão ativas
Depois dessas últimas alterações recomendo reiniciar o aparelho.