Entendo que sua situação é complicada, mas cada caso é um caso, eles tem um tempo de resolução diferente entre si. Já vi casos, que duraram horas, outros que duraram alguns dias e outros que levaram semanas para serem resolvidos. Se você tem certeza que já está tudo certo (e não apenas acha que está tudo certo), suba o nível: Atendimento >ouvidoria> consumidor.gov>BACEN>…
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