Existe uma resolução do Banco Central (3919/2010) em que obriga a todos os bancos oferecerem uma Cesta de Serviços Gratuitos (Cesta de Serviços Essenciais).
E com o surgimento do PIX, quem faz DOC e TED e outros.
Pessoal, a internet esta ai, vamos pesquisar, estudar sobre o assunto.
Fintechs, bancos, instituição de pagamentos e instituição financeira… Realmente a internet taí, precisamos pesquisar e estudar sobre o assunto, pra entender por que algumas instituições oferecem certos serviços e outras não!
As instituições financeiras são sempre supervisionadas pelo Banco Central, e seguem as regulações do Sistema Financeiro Nacional (SFN).
Então qual é a diferença entre um banco e uma instituição financeira?
Ambos são regulados e fiscalizados pelo Banco Central, mas as instituições financeiras são um gênero, enquanto os bancos são a espécie. Em outras palavras, um banco é uma instituição financeira, mas uma instituição financeira nem sempre é um banco.
Fonte:
E é por isso que algumas instituições financeiras oferecem saque grátis e outras não!
De tudo o que vc falou o que realmente precisaria mudar seria ter mais benefícios no cartão,já que não se pode ter adicional nem pontos,nem nada e também o fato de não democratizarem os benefícios de uma vez pra todos,as vezes passa meses para se ter uma novidade no app,enquanto pra outros já estão liberados. Em relação ao ultravioleta o ideal é que cobrassem um valor de gastos um pouco menor,pra não obrigarem as pessoas a se endividar,isso foge um pouco da política de que se preocupam financeiramente com as pessoas sendo que eles dão o direito a uma pessoa de “baixa renda” aderir ao cartão
O difícil é conseguir os serviços essenciais nessas contas segmentadas. Mais fácil o banco rebaixar o cliente pro varejo do que ceder os serviços essenciais gratuitos.
Isso só garante a disponibilidade das contas sem tarifas. Porém sem a concorrência dos bancos digitais, nada garante que os bancos tradicionais não voltem a quererem cobrar as tarifas de anuidade dos cartões de crédito, uma das principais revoluções que os novos players propiciaram aos consumidores, principalmente de menor renda, foram justamente a popularização dos cartões de crédito sem anuidade. Eu me lembro muito bem que até alguns anos atrás o Itaú cobrava anuidade até do cartão nacional mais simples.
A conta tradicional, a conta normal do banco tbm pode ser gratuita. Vc não entendeu nada até o momento. Eu não tenho conta no BB.
Santander, Itaú, Bradesco , só vc entrar no aplicativo do banco. Em serviços, cesta de serviços, altere para cesta sem custo. Vc perde alguns serviço mas na grande maioria não se usa mais, estes serviços e portanto, não precisamos mais pagar por eles. Abraço.
Eu precisei abrir uma conta no Sicoob uma vez, que meu antigo emprego exigia. A pessoa que abriu minha conta falou, “Clientes comuns pagam 19,00 reais de cesta de serviço, mas como sua empresa tem parceira com a gente, vc vai pagar só 14,00 reais” eu virei pra ela e falei que não ia pagar nada porque eu queria a cesta de serviços essenciais que todos os bancos tem, por exigência do Bacen. Pois a mulher disse que isso não existia e colocou a cesta lá. Pois eu fui embora e procurei a resolução na internet, mandei pra ela por whatsapp e falei que se não tirasse que eles iam ter que devolver, pra ela não insistir porque eu sabia que ela estava mentindo. E ainda abri uma reclamação no ouvidoria do Sicoob. Alguns dias depois, eles tiraram a cesta paga.
O desempenho do aplicativo e bom funciona em tempo real o problema e a confiança com cliente vários anos utilizado o produto e as coisa não anda e distribuíndo pouco limite.
Não precisa tentar se mostrar, eu sei o que eles são, e assim como os bancos, cooperativas tbm tem cestas de serviço nas contas e da mesma forma, estão inclusas na resolução do BACEN sobre a cesta de serviços essenciais.
Muitas empresas menores costumas pagar seus funcionários através das cooperativas onde elas tem vínculo, nesse caso não é questão de escolha.
Eu diria que hoje quase todas as instituições oferecem os mesmos serviços com o mesmo nível de qualidade. Já se foi o tempo onde os bancos tradicionais não ofereciam internet banking decente. Todo mundo se digitalizou.
Cabe o cliente escolher a instituição que está mais alinhada com os seus objetivos.
Para muitos clientes o Nubank é excelente.
A cesta de serviços essenciais era ruim por permitir apenas 4 saques e 0 (zero) transferências. Agora com o PIX não tem tanta diferença. Fintechs perderam um diferencial.
É complicado nos adaptar aos novos padrões, não é mesmo?
O meu pai, que se vivo hoje estaria com mais de cem anos, ia todo primeiro dia útil do mês ao banco para sacar TODO o seu salário pois ele não confiava em bancos. Certo dia, depois de ter feito o saque e voltando para casa de ônibus (ele não gostava de dirigir), com o bolso cheio de dinheiro, adivinha! Foi assaltado e só percebeu que lhe roubaram TODO o seu salário quando chegou em casa. Imagina convencer alguém com essa mentalidade a usar os serviços de uma fintech…
Se hoje os bancos “tradicionais” não cobram por “cestas de serviços” e anuidade de cartão de credito (veja, eles te cobram para pelo uso do cartão!) devemos às fintechs… E o banco tradicional te cobrou isso por décadas e você nunca reclamou! Mas hoje acha estranho, graças às fintechs …
Limite de cheque especial? Oi? Sem custo se não utilizar? (rolaram lágrimas aqui) Quem, em sã consciencia vai querer limite de cheque com as opções que temos hoje???
O que mais o bom gerente te ofereceu, um título de capitalização ? O Nubank te ofereceu uma BDR !!!
Eu tenho conta na Caixa, vive travada … Tenho conta no Banco do Brasil onde para conseguir a segunda via de um cartão de débito eu tive que ir à agencia para levar um atestado de antecedentes criminais !!! E hoje, a minha conta no Banco do Brasil me serve para uma única coisa: nas raríssimas ocasiões em que eu tenho que depositar em espécie, eu uso os seus caixas de depósito e logo em seguida … PIX para o Nubank !
Home banking no computador … deixei de usar quando começaram a exigir aqueles softwares melindrosos de segurança e percebi que é muito mais prático ter tudo no smartphone.
Mas não vou dizer que os bancos tradicionais são totalmente inúteis não! Pera aí! Pois graças à iniciativas como a do Nubank, hoje eu uso a Nuinvest para comprar BBSA3, BBSE3 e receber dividendos quase todo mês … Eu amo!
Pensando bem … eu super incentivo você a voltar a gastar o seu dinheiro com os bancos tradicionais e a comprar muitos títulos de capitalização!