Boas vindas @Micaeli_Jesus_santos
Tem coisas que são inexplicáveis mesmo
Já apareceu o Nu score por aí?
É uma ferramenta que pode t ajudar entender o que está acontecendo. Assim como o Serasa indica a saúde financeira da pessoa, e os bancos têm acesso, o nuscore e um parâmetro interno do nubank, que fica mais no relacionamento do cliente coma. Instituição: se você faz uso dos produtos apresentados- as vezes só a movimentação da conta pra entrada e saída de dinheiro não é suficiente pra te darem um limite maior de crédito. Vale ver também se você não está usando a conta PF sendo que o mais adequado seria uma PJ .
Seguem algumas dicas do Blog pra entender melhor onde está o problema
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