Estou com exatamente o mesmo problema já relatado inúmeras vezes aqui. Aplicativo não faz pix, transferência, nem outras funcionalidades. Fiz todo o processo que me instruiram no chat e nada.
Essa situação já dura uma semana, durante a qual passei por diversos constrangimentos. Só para citar um exemplo: fiquei um longo tempo tentando pagar o motorista do uber, que achou que que eu não queria pagar a corrida.
Muitos aqui também passaram por constrangimentos. Já me cansei dessa situação.
Deveríamos todos processar o nubank por danos morais.
Realizamos uma atualização e pedimos que saia do aplicativo e entre novamente com cpf e senha, se mesmo assim não funcionar, pedimos que desinstale e instale novamente o aplicativo, na tentativa de ter acesso as funções do aplicativo.
Se precisar de alguma outra coisa, estamos por aqui.
Pessoal, ainda não tive tempo de testar. Acabei de chegar da rua. Infelizmente, tive que efetuar um saque da conta NU, para pagar pelo menos um credor.
meu app hoje começou a aparecer essa mensagem, ao tentar entrar “Não foi possível carregar as informações, verifique sua conexão e tente novamente” verifique a conexão, usei os dados móveis, forcei a aparada do app, reiniciei e desliguei o aparelho, e permanece com essa mensagem!! #comunidade#contadonubank
Até ontem o meu app estava normal, agora mesmo ficou assim, a versão atual do app está na 8.94.72-minApi28. estou como na versão Beta do app entrei pela Play Store.
Entendo e peço desculpas por todos os transtornos causados, porém o Nubank já encontra-se ciente desse problema e trabalha em uma solução o mais rápido possível, assim que tiver o retorno você poderá acompanhar o andamento através do seguinte tópico:
Em breve o Nubank vai corrigir essa falha para os aparelhos que rodam a versão do Android 5.1 ou inferior.
Você também pode tentar sair da versão beta do aplicativo e testar novamente.
Por gentileza poderia me passar algumas informações?
Sinto muito que você esteja passando por esse problema!
Esse erro ocorre com outras funções dentro do aplicativo?
você já tentou limpar os dados e o cachê do aplicativo?
qual e o sistema operacional do seu celular? Android ou iOS?
você já verificou se há atualizações pendentes para o aplicativo do Nubank?
esse erro começou a ocorrer desde quando?
qual é a sua versão do Android ou IOS?
pode ser um erro de conexão também, tente alternar entre a sua conexão wi-fi para os dados móveis ou vice versa e verifique novamente o comportamento do aplicativo.
