Pessoal, olha, do ponto de vista de segurança, dada as vulnerabilidades de sistemas mobile como a existência de ferramentas de espionagem (pégasus, bruno espião, entre outros) já passou da hora do nubank priorizar a segurança de seus usuários e disponibilizar outras opções para as movimentações financeiras, como aplicação web ou ambientes virtualizados.
Celulares são aparelhos portáteis, que podem ser furtados / extraviados / roubados com maior facilidade, sem contar que estragam com maior frequência, demandando manutenções em maior periodicidade do que computadores e manutenções especializadas, que implica em levar os aparelhos para oficinas cujas intervenções no aparelho fogem ao controle do usuário.
Nas oficinas, podem instalar estes softwares espiões nos aparelhos, clonar SIM cards, etc. Eu até o ano passado conseguia utilizar o NuBank no meu celular e em uma maquina virtual android que com muito custo consegui adaptar, para realizar transações. Agora, essa maquina parou de funcionar e precisei dar manutenção no celular e desde então, estou recebendo várias ligações de números desconhecidos (não atendi nenhuma) o que pode ser indicativo de fraude / tentativas de golpe e comprometimento do dispositivo.
Felizmente não tive nenhuma movimentação atipica na conta, mas, quero minha opcao de acesso em dispositivo virtual de volta, pois, não tenho condições de adquirir outro aparelho agora e pelo contexto de violencia das cidades, gostaria de abdicar de todo e qualquer uso de transferências em aparelhos móveis.
O ideal seria que o NuBank oferecesse esse serviço em plataforma web ou em ambiente virtualizado, com maior segurança, pois, é bem tranquilo de guardar uma máquina virtual em um arquivo criptografado por exemplo, restringindo o acesso apenas a mim que possuo interesse na operação.
Quero continuar usando o NuBank, pois, a interface é muito boa e o serviço funciona bem. Já precisei de atendimentos telefônicos e fui bem atendido, a operação do cartão funciona muito bem. A excessão dessa restrição irracional para uso exclusivo no celular, que no meu entendimento, é o dispositivo mais inseguro de todos, pela facilidade de sua invasão — se um atacante tem acesso fisicamente a um dispositivo, considera-se que este dispositivo está comprometido de antemão — o nubank fornece o melhor serviço dentre os bancos e por isso, vale a pena utilizar. Mas, se não houver outras formas de acesso a não ser pelo celular, vou ter que procurar por outras alternativas, pois, agora, não consigo comprar outro aparelho e sei que milhares (senão milhões) de brasileiros encontram-se na mesma situação que eu.
Com rompimento da cadeia produtiva em função da pandemia, inflação galopante, crise dos semicondutores, guerra, dentre outros, muita gente por muito tempo não vai poder trocar de aparelho. Por gentileza, revisem estas políticas, pois, não faz nenhum sentido esta exclusividade em dispositivos móveis.
Se quiserem, me disponho a contribuir de forma gratuita para viabilizar dispositivos virtualizados para movimentações nas contas do nubank. Obrigado pela atenção.