Nos preocupamos muito com a segurança dos nossos clientes e manter a sua conta protegida sempre será nossa prioridade, porém, no momento a movimentação de sua conta está disponível somente através do app. Trabalhamos dia após dia para oferecer a melhor experiencia.
Agradecemos o seu comentário!
Estamos sempre abertos a feedback! Vamos repassar para o time responsável, ok?
Em caso de novidades, avisaremos todo mundo!
Obrigado por nos ajudar a fazer um futuro mais roxo.
Feedback Guardar Dinheiro: É o que eu mais sinto falta no Nubank - uma forma de separar o meu dinheiro por objetivos: Vestuário, combustível, aluguel, viagem, etc. Porque na opção “guardar” eu acabo misturando os valores e me perdendo na organização dos gastos.
Vindo aqui trazer um feedback sobre a opção GUARDAR DINHEIRO também.
Vi que muitos já trouxeram mas vamos lá:
Feedback: GUARDAR DINHEIRO.
Ideia: Dar a possibilidade de separarmos o dinheiro guardado por categorias
Motivo: Já vi algumas pessoas dizendo que a partir do momento que voce tem uma boa gestao financeira e está mais positivo do negativo nos gastos, essa opcao não é necessária. Ou que essa opção não é “essencial”.
Eu considero esse posicionamento limitante.
A função seria muito utilizada por qualquer perfil de pessoa, o meu perfil utilizaria para criar categorias de reservas de oportunidade (pensando em investimentos), reservas de emergencias e outras categorias que eu gostaria de separar mais relacionadas ao dia a dia.
Eu particularmente nao tenho dividas mas gostaria de cada vez mais separar minhas reservas conforme as acoes que tenho e gostaria de investir num futuro proximo (numa oportunidade boa de entrada).
Então seria muito util, tanto para quem ja investe quanto para quem precisa separar os gastos do mes pois as contas nao são equilibradas ou nao quer ver o dinheiro pra nao gastar.
Quando a gente pensa que isso não é essencial, pode ser uma questão de prioridade. Mas a função seria útil, e sendo bem sincero, o banco N26 está indo nessa linha de gestão financeira, e eu tendo a ir pra eles se eles já que terão essa opção.
Conheço pessoas próximas que separam o dinheiro em 3 bancos diferentes entre as categorias que citei, com uma solução como essa, voces reteriam dinheiro dos outros bancos no banco de voces!
Gestão financeira é importante, eu diria que crucial. Falar que não é essencial é até absurdo pra um banco que se diz revolucionário.
Seria interessante se no dinheiro guardado do cartão se pudesse segregar em varias “sub-contas” criadas pelo próprio cliente de acordo a sua necessidade, por exemplo:
Reserva emergencial.
Poupança para comprar meu carro.
Poupança para viagem.
E por ai vai…
Seria uma excelente forma de organizar nossas finanças e deixar o Nubank ainda mais perfeito.
Olár!
Sobre pagar boletos, queria muito que tivesse a opção de ver os boletos no DDA! Ia ser bem mais fácil realizar os pagamentos pela Nuconta. #ficaadica
Tipo de feedback: GUARDAR DINHEIRO - até 100% do CDI
Funcionalidade de definir nova data de resgate para quantia disponível.
Exemplo: Guardei uma quantia para ser resgatada apenas em dezembro/2022. Ao final do período, automaticamente o dinheiro ficará disponível para ser utilizado a qualquer momento.
Seria ótimo se, no momento em que o dinheiro ficasse disponível, fosse possível guardá-lo novamente por um período distante, assim como feito pela 1º vez.
O passo a passo seria assim:
Logar no APP > Clicar em Conta > Clicar em Dinheiro guardado > Clicar em Disponível a qualquer momento
Teriam três opções: Resgatar, Guardar Automaticamente e Alterar Resgate (novo!)
Ao clicar em ‘Alterar Resgate’, abriria a tela com as opções de resgates futuros com a data e % do CDI, conforme funcionamento padrão.
Oi pessoal, sou nova aqui, mas fiz a conta especificamente para falar de algo que eu acho muito importante, principalmente nos dias atuais.
O app do Nubank desenvolveu algumas ferramentas para melhorar a segurança de acesso, mas a senha de acesso ao app ser a senha que usamos para desbloquear o celular ainda não é a melhor opção e deixa os usuários do app vulneráveis justamente porque assaltantes conhecem esse método e ultimamente não só levam o celular, mas pedem a senha de desbloqueio de tela. Com a senha em mãos, eles acessam os aplicativos e entram sem problemas no app do Nubank. Apps de outros bancos e corretoras nos deixam a opção de cadastrar senhas de acesso diferentes, por que o Nubank não pode nos dar essa mesma opção, justamente para termos essa proteção?
Para adicionar uma chave à lista de confiança, é necessário que essa tenha sido previamente cadastrada na sua lista de contatos. Ou seja, se eu tenho uma lista de chaves aleatórias, eu teria que fazer um Pix para cada uma dessas chaves para que elas fossem cadastradas na lista de contatos, finalmente permitindo que pudessem ser adicionadas à lista de confiança.
Minha sugestão é a seguinte: facilitar o cadastro de novos contatos à lista de confiança.
O PicPay é um ótimo exemplo. O processo é ridiculamente simples e intuitivo.
Contatos previamente cadastrados através de transferências Pix aparecem como opções para a lista de confiança, mas o PicPay ainda permite que o usuário cadastre chaves para as quais o usuário jamais realizou transferências.