Retirada de valor da conta que não fiz, aparece no app

Fui verificar minha conta e abri o novo link de “movimentações do mês”, em março por exemplo, vi uma saída que não fiz… e no historico consta a entrada no mesmo dia como dinheiro guardado. Porem, o valor da entrada e o de saída tem diferença de mil reais na saída. Fui baixar o extrato e não apareceu nele o valor.

1 curtida

Que situação chata, @Ronaldo_Arte! Já tentou contatar o Nubank pelo SAC? Por lá, a empresa pode ter um posicionamento mais detalhado, tendo em vista que eles têm acesso aos seus dados/histórico certinhos! Penso que dinheiro não some do nada; pode ser até um simples bug. Mas, só o banco poderá te esclarecer essa questão!

12 curtidas

Beleza Elves… eu vi uma entrada no dia no histórico de uma valor X como guardado… e no novo link movimentação do mês uma saída X… mandei e-mail pra eles, agora é esperar. e baixei extrato e lá não consta entrada nem saída…

2 curtidas