Entre em contato com o atendimento Nubank por e-mail para mais esclarecimentos.
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Boa tarde!
A Nubank simplesmente bloqueio minha conta disse que era pra Analise, sempre movimentei ela, tenho a conta a 4 anos, e nunca tive nenhum problema, estou com o meu saldo bloqueado e minha conta também!
E disseram que se a conta for cancelada o valor que esta eu não posso recuperar.
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Se a conta for cancelado eles solicitam uma conta para depositar o valor nele. Fique em contato sempre com A Nubank até a resolução.
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Se sua conta estiver bloqueada verifique seu email cadastrado no nubank , eles enviam toadas as informações por lá, se for cancelada vão te pedir uma outra conta de sua titularidade para poder transferir todo seu dinheiro
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Minha conta esta bloqueada e tenho saldo nela. Gostaria de saber como faço para desbloquear. Pois preciso do dinheiro
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Aqui na comunidade há inúmeros tópicos de como agir em caso de bloqueio de contas. Inclusive, esse tópico tem várias respostas, só dar uma lida aí que você acha.
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Minha conta foi cancelada como faço pra recebe a devolução do valor
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Leia as respostas a cima.
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Boa tarde então tive minha conta cancelada e estou aguardando o devolvido do valor da minha conta me pediram uma outra conta prá efetuar a devolução do dinheiro essa é a conta prá devolução
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Você poderá entrar em contato com o Nubank através do telefone 0800 591 2117 (disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana). O Nubank coloca ainda à sua disposição o “Fale com a gente” através do e-mail meajuda@nubank.com.br. Após o seu contato com esses canais de atendimento, se Você ainda não se sentir satisfeito com as soluções apresentadas, Você poderá recorrer à Ouvidoria através do telefone 0800 887 0463 (que funciona em dias úteis, das 9h às 18h, horário de Brasília).
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Na data do dia 08/11/2024 realizei uma venda via cartão de credito via Tap to Pay/Link de Pagamento/Nupay. Após 1 dia útil da venda recebi o email, informando que Meus produtos foram bloqueados (96616575).
Respondi o email, com as devidas solicitações de documentos que me pediram. Cadastro do CNPJ, Notas emitidas no últimos 3 meses, comprovante da venda, fotos do nosso espaço de trabalho e faixada.
Após o envio, nos notificaram que o prazo de resposta para o mesmo é de 24h. Em seguida fui verificar na internet sobre o assunto e me assustei com a quantidade de reclamações sobre o mesmo assunto.
Nenhum banco está, nem mesmo a Nubank tem o direito de realizar um bloqueio de saldo sem uma ação judicial para isso.
Somos clientes á mais de 4 anos, com movimentações iguais ou superiores ao recebido nessa venda. Essa situação é extremamente preocupante e injusta, e espero que seja resolvida rapidamente.
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Conheça algumas razões porque uma conta Nubank pode ser bloqueada:
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Boa tarde, por favor entre em contato com o Nubank através do e-mail meajuda@nubank.com.br que vão te auxiliar na devolução de valores da conta.
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Cancelamento Indevido.
Enfim li tanto, achava que era coisa de 1 em 1 milhão mas acabou que é real, Nu Bank ataca novamente, dia 12/11/2024 recebi um email falando que minha conta estava bloqueada para segurança dos demais clientes (??) e que não poderia fazer transações até 2 dias então eles enviarem uma resposta.
Dito e feito enviaram, eu inocente pensei, ‘’ resolveram o problema né? ‘’ é uma ova, oque fizeram foi cancelar todos meus produtos nu bank por tempo definitivo, ou seja, nunca mais vou poder usar o Nu Bank, score que tanto me importei para manter bom? lá se foi, cartão com beneficio? xiiii se foi também, Conta PJ que eu usava? existe só nos sonhos, e ainda eles tem a cara de pau de se recusarem falar o motivo.
Esperava mais.
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Bom dia me chamo Jorge Luiz estou indignado com a nubank eles simplesmente cancelaram minha conta com todas as minhas economias dentro no dia 12/11/2024 estou em situaçao de rua com 4 crianças e minha esposa pois o dinheiro do aluguel estava na conta o dono da casa disse que não iria espera. Nubank devolver pois ele já tinha passado por isso e teve que ir a juízo pra pegar o valor dela de volta então eu pesso que me ajudem a resolver esse problema preciso alugar outra casa minha cadela está recém operada e nós estamos na rua meu seus que pesadelo
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Meu cartão e conta foram
Cancelados estava sem trabalho, isso está com dois anos ou mais, e hoje recebi um e-mail informando sobre sua reativação tanto no e-mail e no App. Será que é verdade ?
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Meu cartão e conta foram
Cancelados estava sem trabalho, isso está com dois anos ou mais, e hoje recebi um e-mail informando sobre sua reativação tanto no e-mail e no App. Será que é verdade ?
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Se vc recebeu notificação no app e email oficial, sim é verdade
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Olá Rerissom, bem vindo a comunidade, lembre-se que a comunidade é formado em sua maioria por clientes. Você pode verificar a informação entrando em contato direito com o chat. Dessa forma, terá uma resposta mais assertiva, mas muitos cliente relataram aqui na comunidade que após o pagamento do débito que estava pendente, em 5 dias úteis o banco reativou a função de crédito. Vou deixar abaixo os meios de comunicação com o Nubank:
Você pode ligar através do telefone 0800 591 2117 (disponível 24 horas por dia, nos 7 dias da semana) ou através do e-mail meajuda@nubank.com.br
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