Boa tarde! Qual a mensagem de erro que tá aparecendo? Pergunto pra entender um pouco melhor do que tá acontecendo.
Tento fazer pix ou saque aparece q algo deu errado nao consigo movimentar nenhum valor
Obrigado pelo retorno! Dei uma pesquisada aqui e encontrei outros relatos semelhantes na última hora. Tente aguardar um pouco que pode ser algo pontual como Nubank indicou em uma resposta, se ainda insistir entre em contato com o Chat do App para ver com o suporte o que pode tá acontecendo ao clicar aqui.
Porem não consigo desde ontem
Nesse caso entre em contato pelo chat mesmo pra ver o que pode está acontecendo na sua conta. Depois conta pra gente se teve um retorno satisfatório.
Entrei em contato com o suporte e aparece contato inexistente
Qual o meio você usou? Tem os seguintes métodos abaixo, mas te indicaria o último por já ter acesso ao App seria melhor o chat para um atendimento mais rápido.
Telefone:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).
E-mail:
Endereço: meajuda@nubank.com.br
Senhor se eu te falarar q eu ja usei todos esses e n resolveram meu problema, pfv me ajuda
Aqui somos clientes igual a você, não temos como te ajudar.
Olá @Gabriel33A. Já tentou reiniciar o dispositivo. Quem sabe dá certo.
Como já usou os canais de atendimento e a solução não foi dada, tente alternativas como reclamar no site do Banco Central ou Reclame Aqui.
Quero desbloquear e fazer um.cancemento de um Pix do nubank tentei fazer e não consigo tá bloqueado e cancelado
Nubank entra em contato com o cliente no e-mail cadastrado, verifique se recebeu algum contato do Nubank na sua Caixa de Entrada e/ou de Spam. Se não , envie o e-mail para meajuda@nubank.com.br que um especialista entrará em contato com você.
Oi, Erilando! Tudo bem? É essa mesma informação que passo que é preciso seguir para realizar o desbloqueio da conta.
Desbloquea minha conta
Somente o Nubank através dos canais oficiais pode desbloquear a conta, peço que contate o e-mail meajuda@nubank.com.br pelo o seu Gmail, Outlook ou o que usar.
Não somos funcionários do Nubank, apenas uma comunidade de fãs. Entre em contato com o pessoal do atendimento via canais oficiais, como o e-mail citado, por exemplo.
Quero desbloquear minha conta?
Já tem tempo q não consigo desbloquear ela tou tendo dificuldade pra usar ela