Estou sem acesso ao aplicativo

Gente, aplicativo de banco não é antivírus. Ele não detecta vírus. Existem aplicativos antivírus próprios que são complexos e próprios pra isso e não faz sentido técnico e nem financeiro (pq é caro desenvolver) que o app Nubank faça isso.
Não desconecte o app do Nubank do celular agora, pois pode ser um golpe que queira que você faça isso pro sistema entender que você está instalando em um novo aparelho seguro.

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