denuncia junto ao banco central, ja fiz
Estou sem poder entrar tambem!!!. Meu cel naoe sta com virus. Ja temos algumas solucao?
Bom dia, estou com o mesmo problema, ja receberam algum suporte?
Daqui a pouco o jeito é todo mundo processar hahah, minha fatura vence amanhã. Tem dinheiro guardado. Eles não prestam suporte nenhum, manda contatar o chat do app MAS O APP NAO ABRE, e da como senha errada mas nao esta errada
Estou louco de nervos aqui, não consigo acesso e todos os telefones não atendem. Sinceramente um descaso com o cliente, não dão nenhuma satisfação. Um descaso preciso realizar pagamentos e não consigo acesso.
Tem previsão para voltar? Nao poder usar o nosso próprio dinheiro é complicado! A anos só uso o nubank depois dessa nunca mais só preciso do meu dinheiro
Acredito que o Nu já esteja trabalhando sobre esse problema, infelizmente teremos que esperar um pouco até o problema ser resolvido.
Eu liguei pra eles pra pergunta e não souberam explica falou que tenho que aguarda e não tem prazo pra volta a usar o aplicativo
Bom dia, estou com o mesmo problema, irei ficar no aguardo, sei que todo sistema é sucessível a tais problemas, espero que consigam resolvê-lo logo e não ocorra prejuízos a organização e usuários, obrigado por esclarecer as dúvidas!
o meu também não abre de jeito nenhum!
O que ta acontecendo com esse aplicativo?
acho que todo mundo está om o mesmo problema!
Como resolver meu problema de redefinir senha de o 8
O meu também… eu nao consigo redefinir a senha desde ontem a noite e nao estou tendo nenhum retorno da nubk!
O meu também não funciona, não chega email pra redefinir senha
Só Jesus na causa…
Estou desde ontem tentando redefinir essa senha e não chega esse link
Estou na mesma situação. O dinheiro que trabalhei ontem de semana todo está na conta. Preciso pagar as contas HOJE e não estou conseguindo.
A hora que mais preciso esse banco falha, senha de 8 digitos o email de recuperação nunca chega
Pessoal, creio que voces terão que ligar para o atendimento do Nubank para tentar resolver. Provavelmente o atendimento vai esta sobrecarregado pelo auto volume de pessoas tentando, mas só eles para ajudarem voces!
Confira os números:
- Telefones do Nubank: 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 591 2117 para demais localidades (sendo este último gratuito);
- Telefone da Ouvidoria do Nubank: 0800 887 0463 (atendimento em dias úteis, das 9h às 18h).
Estou passando pela mesma situação!!
Fiquei 20 minutos na linha aguardando atendimento e nada!!