Acabei de ser contemplado com os benefícios que estavam faltando para mim como UV que eram:
a NuTag
o Espaço Família e
a Assinatura MAX
O que fiz de diferente que possa ter ajudado em algo esse mês foi:
Coloquei uma grana na Caixinha de Reserva de Emergência (eu não estava usando nenhuma) e
Me inscrevi aqui pela NC para testar uma funcionalidade nova e eles me aceitaram e colocaram essa funcionalidade pra mim (não sei se os benefícios UV vieram junto dessa atualização, ou se foi só coincidência)…
Fiz o cadastro logo que disponibilizaram, mas cansei das propagandas e nem acesso mais. Uso só o prime vídeo (pago anualmente) e Paramount+ (de graça pela TIM fibra).
@Wederson_Dorotheo isso é extremamente ruim para reputação do NUBANK. Inclusive,eu creio que no código de defesa do consumidor deve haver algo sobre essa prática.
Eu já cancelei outras marcas por razões semelhantes. Se eu receber o convite UV novamente e acontecer isso comigo, com certeza cancelo o Nu tbm.
Complemento. Eu penso que NÓS consumidores, somos maiores que as empresas e, devemos nos unir em caso de descontentamento, passando a ser clientes de empresas que nos tratem com respeito. Principalmente para empresas que constroem narrativas mentirosas…
Se vc ainda não tem nenhum dos benefícios deve ligar e cobrar deles.
Eu tenho o UV desde fevereiro de 2024, e tenho o NUTAG, a assinatura do WSJ e o MAX.
Eu tbm tenho o UV, mas todos esses benefícios (espaço família, conta global, nutag e Max) não estão liberados para mim. Minha pergunta é: e aqueles que tem UV e que PAGAM anuidade, também deveriam ter acesso a todos esses benefícios, né? Senão seria muito injusto!
Essa é grande falta de clareza que existe. Ninguém sabe os critérios para se ter o UV, eles “vendem” os benefícios para quem tem UV, mas não entregam os benefícios para todos, ou seja, atitude totalmente diferente da narrativa. Na Campanha publicitária do UV o slogan é “como deveria ser” mas na verdade teria que ser “como NÃO deveria ser”.
O UV é repleto de benefícios, mas não todos liberados no ato, ao ser contemplado com o cartão. Tem que ter paciência, pois essa é a política adotada pelo Nu.
