Perfeito @Wederson_Dorotheo .
Concordo integralmente contigo. Inclusive escrevi um artigo relatando sobre esta pratica “questionavel”. Da uma conferida la.
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Eu entendo que a política do Nu “é NÃO ter política”. Qual é o princípio de uma política?? Para mim, é ter regras claras, onde todos podem consultar e entender os critérios existentes em tal política. Daí eu pergunto, existe algo escrito, que possamos consultar e entender exatamente como funciona?
Caso exista, peço desculpas pela minha ignorância, caso não exista, NÃO EXISTE POLÍTICA.
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Concordo!
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Nubank - Finalmente você no controle do seu dinheiro
Nubank Ultravioleta: tudo sobre a experiência exclusiva para clientes de alta renda
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Obrigado. A única regra clara é sobre o critério para isentar. O restante é descrição dos produtos/serviços.
Sobre liberar aos poucos: qual prazo para liberar pra todos? Porque para o cliente A e não para o B?
Sobre ser algo para cliente Alta Renda, o que é alta renda para o Nubank?
Ou seja, falta clareza!
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Já estou usando, cadastrei 2 aparelhos e curtindo…o chato é que aparece anúncios de vez em quando.
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no caso do que é cliente alta renda para o NUBANK isso é bem claro, ele dividiu em duas categorias, o SUPER CORE com renda entre R$ 5.000,00 e 12.000,00 e o cliente ALTA RENDA com renda maior que R$ 12.000,00.
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Obrigado pela informação.
Onde está escrito isso informação de forma clara???
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@Rick_B De forma clara, objetiva e transparente ainda nao encontrei no site nubank. Mas existem algumas noticias na internet contendo declarações dos CIO’s que detalham um pouco isso.
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No vídeo no canal do youtube do nubank, com o titulo “TELECONFERENCIA DE RESULTADOS: 4 TRIMESTRE E ANO DE 2023”, no minuto 40:30 em diante.
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Obrigado
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E então? viu o vídeo?
Se vc realmente se enquadra em alguma dessas categorias o NUBANK com certeza vai lhe oferecer o UV, mas se não se enquadra vai ficar bem difícil já que agora o NUBANK está visando a categoria alta renda para concessão do UV.
Antes, me parecia, que o NUBANK estava com uma distribuição um pouco aleatória do UV, sendo oferecido a clientes antigos, depois passou a oferecer aos novos clientes, depois aos clientes que estavam um pouco sem atividade no NUBANK, mas agora parece ter uma regra bem definida para o pessoal de alta renda.
Com relação a alguns benefícios que algumas pessoas estão recebemdo e outras não, me parece o mesmo. Que o NUBANK está privilegiando os clientes que são realmente alta renda e em segundo plano os clientes SUPER CORE, então, parece que todos os benefícios estão indo pros alta renda, e alguns pros SUPER CORE e as pessoas que tem UV mas não são nenhum desses parece que não estão recebendo os benefícios.
Mas isso é só uma percepção minha, talvez seja apenas uma distribuição lenta que privilegie os primeiros da fila, os ALTA RENDA, depois os SUPER CORE e depois os que não se enquadram em nenhuma dessas categorias.
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Penso da mesma forma @Francinaldo_Lima .
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Francinaldo, bom dia! Sou elegível na categoria ALTA RENDA. Vou ficar no aguardo do convite.
Agradeço pela informação.
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Wederson, bom dia. Concordo contigo. Se o cliente é UV, deveria ser o mesmo benefício.
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O pagamento da taxa não tem relação em ser ou não alta renda. A isenção da taxa ocorre se o titular do cartão UV tiver uma fatura igual ou maior que R$ 5.000,00 ou tiver investido no NUBANK ou NUINVEST um valor igual ou superior a R$ 50.000,00.
Você pode ser alta renda e não conseguir nenhum desses critérios, e vai ter que pagar a mensalidade do cartão.
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Também acho.
Mas o NUBANK deixou bem claro os objetivos de ter uma boa fatia do mercado dos chamados alta renda, e pra isso tem que ter algum atrativo a mais.
A meu ver, o erro do NUBANK com relação ao UV foi a distribuição do cartão inicialmente sem um critério claro, o que acarretou vários clientes insatisfeitos.
Se tivesse estabelecido critérios bem definidos pra oferecimento do cartão não haveria motivos para insatisfação.
Talvez o NUBANK queira corrigir isso agora.
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Wederson, boa noite!
Muito bem observado. O atendimento do Nubank tem contrariado a narrativa. Me parece que o Nu está entrando em declínio (entrando na vala comum). Com certeza algum competidor irá perceber essa oportunidade e conquistará os clientes insatisfeitos com o Nu.
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Concordo com vc.
Eu antes não usava o NUBANK pq tinha cartão SANTANDER que me atendia muito bem. Acho realmente se vc não está satisfeito como banco deve reclamar, e digo mais, se fosse comigo já teria encerrado a conta.
Mas a resposta que dei foi a que entendo ser a correta, é o que eu acho que o NUBANK está fazendo, mas pra mim pouco importa, se o NUBANK me atende bem, fico com ele, quando não mais fizer sentido pra mim, pulo pra outro banco, simples assim.
Mas se eu estivesse realmente MUITO satisfeito com algum outro cartão de outro banco, eu nem teria o UV pq eu recusaria, como recusei na primeira vez que me foi ofertado.
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