Boa tarde minha conta foi bloqueada eu gostaria de saber o por que eu nao consigo pagar minha conta pelo meu app nao sei o que aconteceu derepente
Nilton, questão envolvendo bloqueio de conta é tratado apenas via e-mail, por isso verifique a Caixa de entrada ou de Spam do seu e-mail para ver se não recebeu nenhum aviso sobre o bloqueio e as próximas etapas para fazer o desbloqueio.
Caso não recebeu, envia um e-mail para meajuda@nubank.com.br que em breve o Nubank entrará em contato, visto que esses casos são tratados exclusivamente pelo e-mail.
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Boa tarde fui roubado, fiz o Boletim de ocorrência, mandei para o email do nubank, recebi o comunicado que seria devolvido meu dinheiro em até dois dias úteis , não foi devolvido até agora, mando email para o nubank e ninguém responde os emails.
Obrigado
Foi vítima de golpe no meu cartão onde fizeram um empréstimo
Qero desbloquear meu pix
Olá @Maria_fabiana_dos_sa! Seja bem-vinda à Comunidade Nubank!
Entre em contato com o atendimento do Nubank para que possam te orientar!
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Eu fui assaltado leva meu cartão e gastaram o dinheiro do meu esposo
Olá @Thayane_Beltrao! Seja bem-vinda à Comunidade Nubank. Sinto muito por isso.
Se não tiver registrado um boletim de ocorrência, recomendo que faça o quanto antes e entre em contato com o Nubank relatando o ocorrido.
Vou deixar abaixo a matéria do Nu, que traz orientações sobre como agir nesses casos!
SOS Nu: um guia de como agir em caso de golpes, roubos e outras emergências - Fala, Nubank
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Ola entt minha conta bloqueou e precisava mto usar o dinheiro q está la
Olá, Adilton! Quando ocorre um bloqueio, o Nubank envia um e-mail com mais informações para você, verifique a sua Caixa de entrada ou de Spam para ver se recebeu os próximos passos. Se não tiver recebido, envia um e-mail para meajuda@nubank.com.br que em breve o time do Nubank entrará em contato.
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Boa tarde eu queria sabe por que meu dinheiro foi bloqueado
Renato, questão de bloqueio é resolvidas pelo email do nubank,
Enviei um e-mail para eles com as suas informações questionando o bloqueio e perguntando o que fazer.
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Oii minha conta foi bloqueada oq eu faço pra desbloquear
bem vindo a comunidade,
manda email para o meajuda@nubank.com.br
Assunstos relacionados a bloqueio de conta são tratados via email.
provavelmente você deve ter recebido um email sobre o o bloqueio.
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Renilson, conforme foi orientado pelo Everton, verifique seu e-mail para ver se o Nubank te enviou mais informações, olhe a Caixa de Entrada ou de Spam, caso não encontre. Entre em contato com o Nubank enviando um e-mail para meajuda@nubank.com.br e não divulgando aqui na comunidade.
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Por favor, não divulgue seus dados pessoais aqui na comunidade
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VocÊ não pode mandar seus dados pessoais aqui.
O que você tem que fazer é enviar um email para o meajuda@nubank.com.br
Aqui não é um canal de atendimento, e sim um espaço para clientes trocarem informações
você vai precisar entrar no seu gmail e escrever um email para o nubank
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Este tópico foi aberto automaticamente após 24 horas.
Olá boa noite meu aplicativo foi bloqueado e o meu cartao tbm nao estou consigo acessa o aplicativo,quero saber o motivo. Quando eu vou acessar meu aplicativo aparece que eu nao sou mais um cliente da Nubank EU QUERO MEU APLICATIVO DE VOLTA!