Oi
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Permitir conexão com Spendee e Mobills app. Tá dificil ficar sem gestão de categorias…
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Remover os dados do cartão físico, já que temos o cartão virtual para compras online, não faz sentido ter as informações no cartão físico, sem falar que irá gerar uma maior segurança em caso de perda do cartão, pois até dar tempo de bloquear, alguém pode cadastrar o cartão em um site de compras e usar. Um exemplo de um banco que faz isso é o mercado pago.
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Cartão Virtual Inteligente: Desenvolver um cartão virtual que se adapte automaticamente com base no perfil de gastos do cliente. Por exemplo, o cartão poderia ser configurado para oferecer mais benefícios em categorias de gastos nas quais o cliente mais utiliza.
Pagamentos Recorrentes Inteligentes: Implementar um sistema de pagamentos recorrentes inteligentes que analise os padrões de pagamento do cliente e ofereça sugestões para otimizar os pagamentos, como o melhor momento para pagar a fatura.
Programa de Fidelidade Baseado em Blockchain: Criar um programa de fidelidade baseado em tecnologia blockchain que permita aos clientes acumularem tokens que podem ser trocados por diversos produtos e serviços, tornando o programa mais transparente e seguro.
Integração com Assistentes Virtuais: Desenvolver integrações com assistentes virtuais populares, como Amazon’s Alexa ou Google Assistant, para permitir que os clientes acessem informações de contas e realizem transações por meio de comandos de voz.
Pagamentos por Reconhecimento Facial: Implementar um sistema de pagamentos por reconhecimento facial em lojas físicas, proporcionando aos clientes uma experiência de pagamento mais rápida e segura.
Investimento Automático: Oferecer a opção de arredondar cada compra para o próximo valor inteiro e investir o troco automaticamente em opções de investimento, ajudando os clientes a economizar e investir de forma simples.
Concierge Financeiro Virtual: Desenvolver um assistente virtual avançado que ofereça recomendações financeiras personalizadas, ajude na elaboração de orçamentos e forneça insights sobre a saúde financeira do cliente.
Recursos de Crédito Socialmente Responsável: Implementar ferramentas que ajudem os clientes a entender e melhorar sua saúde financeira, como dicas para evitar dívidas excessivas e promover o uso responsável do crédito.
Pagamentos Internacionais Simplificados: Facilitar os pagamentos internacionais, eliminando taxas ocultas de conversão de moeda e oferecendo uma experiência de pagamento mais transparente.
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Chatbot de Atendimento ao Cliente Avançado: Desenvolver um chatbot via Whatsapp de atendimento ao cliente altamente inteligente e personalizado que possa resolver consultas comuns e complexas em tempo real, melhorando a experiência do cliente.
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Integração de Estabelecimentos Locais: O Nubank criaria parcerias com pequenas e médias empresas locais, como restaurantes, cafés, lojas de roupas, supermercados, e outros estabelecimentos. Cada estabelecimento participante teria uma oferta de cashback exclusiva para os clientes do Nubank.
Desenvolver um projeto de inovação que permita a Nubank obter autonomia no processamento de pagamentos no cartão de crédito e encerrar a parceria com a Mastercard seria um empreendimento significativo e desafiador. A transição para um sistema independente exigiria recursos substanciais e uma infraestrutura técnica sólida. Aqui está um plano simplificado para alcançar essa autonomia:
Desenvolvimento de Infraestrutura Própria: Investir na criação de uma infraestrutura de processamento de pagamentos própria, incluindo servidores, data centers e sistemas de segurança.
Equipe Técnica Especializada: Contratar e treinar uma equipe técnica altamente especializada em processamento de pagamentos e segurança cibernética.
Negociação com Bandeiras de Cartão Próprias: Negociar acordos diretos com as principais bandeiras de cartão de crédito, como Visa, para emitir cartões diretamente, sem depender de intermediários como a Mastercard.
Colaboração com Instituições Financeiras: Estabelecer parcerias estratégicas com instituições financeiras para garantir a liquidação das transações e a conformidade regulatória.
Desenvolvimento do Nubank Payment Gateway: Criação de um Gateway de Pagamento Próprio, desenvolver um gateway de pagamento próprio que permita ao Nubank processar transações de cartão de crédito de forma segura e eficiente.
Migração Gradual: Teste em Ambiente Controlado: Iniciar o processamento de pagamentos com a infraestrutura própria em um ambiente controlado, garantindo que tudo funcione de acordo com os padrões de segurança e eficiência desejados.
Comunicação transparente com os Clientes: Informar aos clientes sobre a mudança, destacando os benefícios, como maior controle sobre o processamento de pagamentos e potencial para oferecer vantagens adicionais.
Transição Completa: Encerramento da Parceria com a Mastercard, após uma transição bem-sucedida e garantindo que a infraestrutura própria seja robusta, a Nubank encerraria a parceria com a Mastercard.
Benefícios da Autonomia no Processamento de Pagamentos: Maior Controle, a Nubank teria controle total sobre o processamento de pagamentos, oferecendo maior flexibilidade e adaptabilidade aos seus clientes.
Eficiência Operacional: A eliminação da necessidade de intermediários poderia resultar em custos mais baixos e processamento mais rápido de transações.
Melhor Experiência do Cliente: A capacidade de inovar e personalizar ainda mais o serviço poderia levar a uma experiência mais atraente para os clientes.
Independência Estratégica: A Nubank teria maior autonomia estratégica em relação a acordos com bandeiras de cartão e parceiros financeiros.
Maior Competitividade: Tornarai-se completamente independente poderia diferenciar a Nubank de seus concorrentes e aumentar sua competitividade no mercado financeiro.
É importante destacar que a transição para a autonomia no processamento de pagamentos é um projeto complexo que requer planejamento meticuloso, recursos substanciais e uma abordagem gradual. Além disso, a manutenção de altos padrões de segurança é fundamental. Portanto, a Nubank precisaria trabalhar em estreita colaboração com reguladores e especialistas em segurança cibernética ao longo do processo.
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Opa, tenho algumas sugestões.
Vamos lá:
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Código de Verificação temporário, como uma OTP: esse código, que funcionaria para todos os cartões VIRTUAIS, seria exibido na primeira tela, assim que se toca na opção “Meus Cartões” logo ao lado dos últimos 4 dígitos do cartão. Isso traria uma IMENSA segurança para o uso dos cartões virtuais. (Mas seria legal que tivéssemos a opção de colocar Código de Verificação FIXO em ALGUNS cartões, para serviços de assinatura confiáveis)
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No extrato, seria interessante que soubéssemos com qual cartão a compra foi feita. Afinal, já que os cartões tem nomes personalizáveis, esses nomes deveriam servir para identificar estes cartões em mais lugares, certo?
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As compras podem receber TAGS, certo? Pois é! Infelizmente, até agora, esta é a funcionalidade MAIS INÚTIL que o banco lançou! Por que? Porque não serve PRA NADA! Eu não tenho como agrupar despesas por tags, não tenho como saber qual tipo de despesa é maior nos meus gastos, não tenho como personalizar as categorias de despesas, nem filtrá-las. Ou seja: uma funcionalidade “morta”, que tem um potencial GIGANTESCO de nos agregar um valor IMENSO no uso do aplicativo, mas que foi abandonado num canto escuro da sala dos programadores e está lá, acumulando poeira e teia de aranha!
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Opção de definir se o cartão é de débito, crédito ou ambos.
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Opção de auto-bloqueio do cartão após um tempo pré-definido
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Toda vez que vamos bloquear ou desbloquear um cartão, são exigidas senhas, DUAS VEZES… Isso é um SACO! Coloquem isso com biometria ou removam a opção. Eu já coloquei minha senha quando entrei no aplicativo, e não há explicação boa o suficiente para me exigir que eu coloque A MESMA SENHA, DUAS VEZES, para uma operação simples, como bloquear ou desbloquear o cartão.
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De preferência, coloquem um ícone de cadeado ao lado do nome do cartão, já na primeira tela. Clicou, colocou a digital ou reconheceu a face, já bloqueia ou desbloqueia. Tecnologia vocês já tem.
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Opção de definir se um cartão pode ser usado apenas localmente ou em compras internacionais, com limites específicos para cada um.
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Limites definidos por categorias de gastos, com alertas. Exemplo: se eu defino que só posso gastar R$1.000,00 de Uber por mês, deveria bloquear temporariamente o cartão quando batesse esse limite.
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Deveria haver uma forma de programarmos o app para que ele reconhecesse determinadas despesas e já colocasse as categorias automaticamente. Por exemplo: Uber e 99 é SEMPRE categoria TRANSPORTE, e aí eu poderia personalizar com as TAGS, tipo “trabalho”, “lazer”, “Família”, “Emergências”, etc.
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Além disso, seria interessante que pudéssemos definir determinados estabelecimentos com uma categoria específica e automática. Por exemplo: se o App não reconheceu que o posto de Gasolina é ligado a TRANSPORTE, eu posso ir lá e definir que a categoria automática ligada a postos de gasolina é TRANSPORTE. Ou eu poderia definir gastos com o Google Ads como TRABALHO, etc. Mais uma vez: vocês tem as categorias e tags, mas não usam para NADA! Pelo menos, não em algo que tenha serventia para os clientes.
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Definir “Redes Seguras”. Fora destas redes, as opções críticas deveriam ser ocultas ou desabilitadas. Todo Roteador ou Ponto de Acesso tem um MacAddress (Machine Address) que é um “fingerprint” daquele equipamento. Bastaria que a gente definisse o que a gente quer ou não quer que seja acessível fora daquelas “Redes Seguras”. Claro, deveria ser criada uma solução de contorno, que permitisse - por exemplo - que eu fosse capaz de acessar essas opções fora destes redes em caso de emergência. Digamos que eu desabilitei transferências ou Pix fora da minha casa ou empresa. E uma dia, na rua, preciso fazer um Pix, devido a um acidente. Poderia ter um procedimento para que eu pudesse contornar esse bloqueio, em caráter emergencial. Talvez uma chave de segurança com algum aplicativo de 2FA, como o Authy, Bitwarden, Google Authenticator, etc.
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Cartões Virtuais Descartáveis
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POSSIBILIDADE DE TROCAR A SENHA DOS CARTÕES (Pelo amor de Thor: Isso é BÁSICO!!!)
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Permitir que tenhamos um cartão para a transação de Cripto
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Limite temporário para cada cartão, INCLUINDO o físico. Às vezes, você precisa sair e não quer gastar mais do que deve, ou então, precisa emprestar o cartão. E essa é uma forma de ter segurança para isso.
Essas são algumas sugestões que já fariam muita diferença, na minha concepção.
Pelo que pude perceber, muitas das minhas sugestões também são de outros usuários. Acho bacana a iniciativa do banco de recolher estas ideias (afinal, vocês estão fazendo um mastermind de inovação coletiva GRATUITAMENTE… Economizaram uma GRANA!) Mas seria legal que a gente visse retorno. É desestimulante virmos aqui, darmos nossas opiniões, nos esforçarmos em contribuir e vermos que NADA foi feito. É ISSO que mata uma comunidade: quando a empresa FAZ DE CONTA que a gente importa. Pensem nisso!
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Sensacional a ideia do investimento automático
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Bem-vindo de volta à Comunidade!
São muitas e boas ideias.
Sobre essa acima 
, você já conhece o Modo Rua (clique para saber mais)? Ainda precisa ser aprimorado com mais funcionalidades, mas é exatamente isso: ele reconhece redes seguras, e fora delas, atualmente, pode limitar as transferências e ocultar investimentos. Essas opções, no caso, seriam liberadas somente mediante reconhecimento facial.
Sobre esse ponto , não estou aqui há muito tempo, mas já foi o suficiente pra notar que muitas das funcionalidades do Nubank surgiram a partir de sugestões aqui desta Comunidade. Acho que não é faz de conta não, mas a gente também tem que entender que cabe ao Nubank avaliar se a sugestão se encaixa na visão deles, se é implementável, e acolher ou não a sugestão; cabe à gente entender também que mesmo as sugestões consideradas aplicáveis têm sua priorização e seu ciclo de desenvolvimento. Às vezes demora muito mais do que a gente gostaria, eu sei 
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Olá @renatho, bem vindo por aqui. Ideias super boas valeu pela contribuição 
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você já conhece o Modo Rua (clique para saber mais)? Ainda precisa ser aprimorado com mais funcionalidades
Então, ter tem, mas só limita Pix, boletos e TED. Como você disse, precisa de aprimoramentos. Mas a parte das redes funciona bem, já que dá pra escolher várias. A única coisa que precisa realmente aprimorar é a liberação. Vamos pensar no PIOR CENÁRIO: sequestro relâmpago! Se o cara sabe que basta reconhecimento facial, não serviu pra muita coisa, não é mesmo?
Mas o caminho é esse aí mesmo.
Com relação à adoção ou não de sugestões e o cronograma, entendo seu ponto.
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Estamos juntos
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Preambularmente, desculpem os devaneios.
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Um sistema de sorteios através de compra de números da sorte dentro do app e/ou ganhar números por ações realizadas no cartão. É interessante ter isso com nucoin, mas seria interessante ter isso mensalmente na função de compra direta do Nubank, ficando o nucoin com opção de prêmios maiores e o cartão com prêmios menores.
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Vejo potencial no shopping nu, só tenho impressão de ser pouco aproveitado… Seria interessante utilizar um método igual ao do mercado livre, onde uma pessoa pode cadastrar sua loja para venda de produtos, com a garantia de acordo no Nubank (mercado pago), com um espaço exclusivo para importações, onde pudessem trazer vantagens exclusivas para compras no exterior, tipo seguro gratuito. Inclusive colocando lojas oficiais de marcas que não vendem no Brasil, como por exemplo hardware da “Google”. Seria necessário ter um site para telas maiores, como tablets e computadores, para uma navegação mais completa.
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Criar um mensageiro dentro do app (parecido com o picpay) com funções não só de troca de mensagens ou valores, como também vale presentes para o shopping nu, compartilhamento de número de boletos registrados no app.
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Espaço para acompanhamento de patrocínios da Nubank, onde o usuário pudesse ver em que eventos o Nubank está patrocinando e onde os usuários pudessem conseguir descontos exclusivos. Não só eventos, também em outros comércios com promoções sazonais.
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parcerias com empresas do sistema S, como o Sebrae, na busca de desenvolvimento das microempresas e negócios.
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espaço para cursos a distância para profissionais das áreas de interesse do banco cuja avaliação possa verificar a capacidade técnica e uma possível contratação caso haja abertura de vagas.
Tenho outras ideias malucas, para descarte ou adaptações, mas elas vem e vão quando querem.
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Que aplicativo maneiro!
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Muito bom… Tu é bem comunicativo.
No vídeo do @Eliaquim_Gotye no post acima ele sugere essas 2 opções importantes:
- Extrato de cada cartão virtual PJ
- Redistribuição de limite para cada cartão virtual
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Boa ideia. Ja que hoje tem no seguro vida do nubank. Porém, nunca ganhei nada com sorteio. Tem até roda da vida…
Esses sorteios também poderiam valer para receber nucoin 
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Eita povo inteligente, rico em sugestões para a melhoria do Nu, parabêns para todos nós!!!
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Umas melhorias que poderia ter:
- Seria interessante se o Nubank pudesse disponibilizar saques em CAIXAS INTERLIGADOS à Rede Banco 24 Horas, ou seja, sacar em caixas parceiros que tem vínculo à Rede Banco 24 Horas, pois isso facilitaria também em cidades pequenas que não tem os respectivos caixas da rede. Por mais que já tenha o pix saque, facilitaria nos horários em que as lotéricas ou estabelecimentos estão fechados.
- No resumo das faturas ter separado por cartão as compras.
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Bloqueio de sites ou estabelecimentos.
Achei ótimo o cartão adicional infantil, porém seria ótimo permitir somente alguns estabelecimentos ou bloquear os indesejados.
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