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Pra mim tava dando o mesmo problema! Não conseguia desbloquear por nada!! Vim aqui na comunidade e vi que alguém postou que também não estava conseguindo por ter um app de VPN! Foi tiro e queda! Eu pago um app da McAfee que tem VPN. Travei o VPN por alguns segundos e consegui mexer na minha conta da Nu! Depois que fiz o que eu queria, ativei o VPN novamente. Parece um bicho de 7 cabeças, mas foi bem simples!
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nao no android ta funcionando normal tudo indica ser um problema no IOS e nao no nubank varios aplicativos hj nao amanheceram funcionando no IOS, sportify, ifood, waze, aplicativo de cartao de credito, todos estes estao dando o mesmo problema, acessei minha conta pelo android funcionou normal
O PROBLEMA É NO IOS E NAO NO BANCO!
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Aconteceu comigo no dia que instalei.
O que esperar de Banco Chinês??? Ja desinstalei e cai fora dessa merda. .
Alguém ai sabe como resolver esse problema? Não consigo entrar e vê meu saldo.
Tente limpar o cache e force a parada do App
Como faço isso no iphone?
Vou chamar um parceiro que usa o iPhone, @endydealmeida, por favor dê uma ajuda aqui a @Emanuely_Santos
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Opa, claro!
No iOS não tem como limpar o cache de um aplicativo, só reinstalando mesmo.
Mas fazendo isso você terá que autorizar o aparelho novamente. Então só reinstale o aplicativo se não tiver nenhuma movimentação urgente para fazer.
O que acontece com você? Ele não abre? Tente reiniciar o aparelho antes de tudo.
Boa sorte 
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Muito obrigada Edvan
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Reinstalei novamente abriu mais não aparece o saldo, autorizei o aparelho pediram uma foto com o RG isso umas 14hrs e disseram pra esperar 3hrs e até agora nada.
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Vc pode ir no chat e pedir a autorização, veja também se aquele olhinho da conta está marcado
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Consegui entrar, era a VPN do wi-fi que estava dificultando o acesso. Muito obrigada por me ajudarem! @endydealmeida @Edvan_Cds
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Conte comigo sempre que precisar
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Que bom que deu certo @Emanuely_Santos!
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Pessoal, bom dia a todos, acabei de formatar meu celular modelo Asus Zenfone 2, logo após fui instalar o app do NuBank na play store e não está aparecendo, alguém pode me ajudar?
Qual a versão do seu Android
6.0.1
Force a parada da play store , pra ver se resolve
Infelizmente não resolveu! Estranho pois em todos os celulares que testo, o app baixa normal, no meu aconteceu esse problema e nem aparece o app na play store