Não entendi sua dúvida
2 curtidas
Eu fui cliente da Easynvest por anos, depois qué a Nubank adquiriu a empresa eu ainda tive acesso por um tempo.
Agora qué perdi o acesso eu nao consigo abrir a conta porqué meu documento official, passaporte brasileiro emitido pelo consulado de Londres nao e aceito por nao ter filiacao… Como isso e possivel? Meu documento e original e Brasilleiro, sou brasileiro NATO mas meus outros documents estao vencidos a tempo.
Eu ofereci pra tirar copias dos meus outros dois passaportes vencidos qué foram emitidos no Brasil com filiacao mas nao aceitam.
Honestamente isso nao esta certo. Passaporte brasileiro emitido em qualquer territorio national dentro e fora do Brasil tem que ser aceitos Como documento de identidade independence da filiacao. País atrasado mesmo.
1 curtida
Seja bem-vindo a Comunidade de Clientes do NU.
(Importante entender que nesse espaço somos todos clientes do NU, e as orientações e sugestões são baseadas em experiências pessoais ou relatos de casos análogos relatados)
No estado de São Paulo/SP existe o PoupaTempo, onde você poderá emitir a 2a via de seu RG.
Em outros estados, consulte o procedimento pela Internet.
Em qualquer lugar do mundo sempre haverá regras pré-definidas a serem seguidas, o fato de tais regras não atenderem às suas expectativas, não significa que o país é “atrasado” e, nesse caso, trata-se de critério adotado pelas instituições financeiras, por questões óbvias de segurança.
6 curtidas
texto realçadoestou tentando fazer meu cartão com o passaporte mas não estou conseguindo, teria como analisarem o meu pedido novamente?
1 curtida
Oi @mavi016, seja bem-vinda à comunidade.
Você é estrangeira ou está sem outro documento de identificação?
Se for brasileira você pode utilizar sim.
Dê uma olhada no post abaixo:
Se você for estrangeira, dá uma olhada no post abaixo que pode ter ajudar.
Já com relação ao seu pedido 
A @NuCommunity, é um comunidade constituída de clientes do Nubank. Não temos acessos para fazer qualquer tipo de análise de pedido.
Normalmente ajudamos com informação e dicas. 
Abaixo vou deixar um link com os atendimentos do Nubank:
9 curtidas
Olá,
Estou tentando há dias abrir uma conta com o Nubank, usando o meu passaporte, brasileiro, válido, mas após enviar a foto pelo app, e tirar a minha foto, sempre recebo um aviso por e-mail de que houve um erro.
Estoi tirando uma foto da parte principal e outra que tem a minha assinatura. Estou fazendo algo errado?
Em tempo. Não tenho CNH e a minha RG é bem antiga.
Obrigado
Marcelo
1 curtida
5 curtidas
De acordo com o Nubank;
Aceitamos somente um desses documentos:
- RG;
- CNH (Carteira de Habilitação Física);
- Passaporte Brasileiro;
- RMN;
O que está acontecendo?
2 curtidas
Consegui!
Agora estou tentando pagar a Sky Mais mas não estão aceitando o cartão!
1 curtida
Bom dia.
Procure entra em contato com o atendimento Nubank.
5 curtidas
Entendo que mesmo tendo um dos documentos listados para abertura de conta (passaporte) e, está tendo dificuldade em abrir a conta, além de entrar em contato com o NU, conforme sugerido pelos colegas acima, por que você não providencia a atualização de seu RG?
4 curtidas
Se fosse uma possibilidade expedita e.g. que no atual contexto geopolítico, o faria.
Já foi resolvido a questão.
2 curtidas