Oi tom, boa tarde
O principal meio de comunicação com o banco é no email meajuda@nubank.com e use o mesmo email cadastrado da conta e depois disso não tiver resposta envia para ouvidoria@nubank.com.br.
Também sou cliente, a comunidade só consegue ajudar com orientações, espero que ajude
Bom dia
Minha conta foi bloqueada mas enviarão um e-mail que eu n tenho mas acesso tem como mandar para o e-mail atual para que fação a devolução do meu saldo
Bom dia @Weverton_Santos5
Se quiser falar com a Nubank no telefone, é só ligar para:
4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 591 2117 (demais localidades).
Atendemos em dias úteis das 8h às 18h (horário de Brasília).