Olá @Kleber_Vieira1 @Marcia_Almeida3 e demais participantes!
Eu considero essa ausência de critérios como uma conduta ilegal. Percebam que a própria página do Ultravioleta afirma que a decisão sobre o acesso ao cartão é “automática” (ver item “Perguntas frequentes”, resposta para a pergunta “Como pedir o Ultravioleta?”). Todavia, segundo o artigo 20, § 1º, da Lei 13.709/2018, em casos assim, é dever da instituição “fornecer, sempre que solicitadas, informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada”.
Elaborei um abaixo-assinado para solicitar que o Nubank seja mais transparente quanto aos critérios de concessão de crédito, inclusive quanto ao Ultravioleta. Gostaria da ajuda de vocês para divulgar e subscrever a petição:
Link para o abaixo-assinado: Petition · Divulgue seus critérios e evite discriminar, Nubank. Use algoritmos com responsabilidade. · Change.org
Obrigado!
Exatamente, estou fazendo igual
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