Pediram minha conta hoje depois de 10 dias
Conta de que banco vc enviou?
Pq eu enviei do santander e eles mandaram um email agora dizendo que fizeram a transferência mais que foi devolvida, ou seja nao conseguiram fazer o valor para a conta.
Liguei para o santander, e minha conta esta normal, nao tem nada de errado, se houve erro foi no nubank.
Desbloquearam a minha hoje. Mas perderam um cliente e ganharam mais uma ação.
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Eles informaram o motivo do bloqueio pra vc?
Sei que querem se apoiar mutuamente, trocar informações. Não quero desencorajar, mas quero lembrar que aqui é uma rede pública. Esse tipo de solicitação, sugiro fazer por mensagem privada. A @Jessica_Souza32 compartilha caso se sinta confortável (por mensagem privada). Em todo caso, as mensagens privadas aqui na NuCommunity não deixam de ser um canal que também pode ser considerado nesse apoio mútuo entre vocês buscando terminar essa “via sacra”.
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Faz parte da política do banco bloquear contas, sobretudo quando há atividades suspeitas que possam colocar em risco o capital do titular e de outros clientes do banco. Visto que existem atividades maliciosas que são perpetradas sem o conhecimento dos próprios clientes. Leia sobre as defesas inteligentes, um artigo com informações interessantes que desmonstram como a questão de segurança é levada a sério pela instituição.
So quero que resolvam meu problema, so isso… ja estou 19 dias de espera… isso nao é justo
Não justifica a forma como fizeram. Contratos podem ser contestados judicialmente.
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Sim, via whatsapp. Reproduzo:
“Houve um alerta de segurança
e uma contestação onde via MED o valor de R$110,00 voltou para origem. mas eu já solicitei as devoluções. mas nosso time tem especialistas para dar foco. e se acontecer novamente liberar o mais rápido possível”
Ou seja, por conta de uma contestação desse valor, eu fiquei dias com saldo trocentas vezes superior a isso bloqueado… É para rir.
Alguém mal intencionado contesta um pix e eles bloqeiam tudo. Receber pix no Nubank ficou perigoso. Fora o aviso que a pessoa que faz o pix recebe dizendo que minha conta foi denunciada como “fraude”. Vamos mostrar a fraude…
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Interessante até uma ferramenta que o governo cria para combater fraudes é usada pelos fraudadores para cometer fraudes. 
Uma prova inconteste de que a impunidade impera nesse país.
De fato, se foi apenas essa a justificativa do bloqueio, o esperado nesses casos de bloqueio cautelar de um pix seria que apenas os recursos oriundos da transação suspeita fossem bloqueados, como previsto no Art. 39-B da RESOLUÇÃO BCB Nº 1, DE 12 DE AGOSTO DE 2020 
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Mas vc tinha nucoins? O email que recebeu foi só falando que foi bloqueada ou chegaram a cancelar todos seus produtos? Tipo cartão tb?
Sim, tinha nucoins. Bloquearam tudo, até o cartão.
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Isso aqui é outra coisa incômoda. A pessoa que não te conhece muito bem e recebe esse tipo de aviso já fica com a pulga atrás da orelha.
Aparece esse mensagem para alguns clientes do Nubank que tentam fazer pix e para outros clientes do Nubank, não. Então é algo aleatório e sem critério definido.
Mas alguém vai dizer: “ah, é uma questão de segurança e blábláblá…”
NÃO JUSTIFICA. Nem todos os meus clientes do Nubank recebem esse tipo de aviso, então não tem lógica. Bug? Talvez. Mas que prejudica a minha imagem, isso é com toda certeza.
E olha que eu transferi essa chave para outro banco digital e mesmo assim ainda aparece o alerta falso.
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E como chegou essa conclusão de que recebe um aviso específico prevenindo o envio do Pix de conta suspeita, nem o Nubank explica o acontecido.
Provavelmente alguém contestou um pix, mas a msg dá a entender que diversas pessoas contestaram/denunciaram a conta como “fraude”.
E ainda que não seja, está configurado o dano.
A forma como o Nubank está usando essas ferramentas precisa ser revista.
Esse é o típico “atiro primeiro e aviso depois” praticado pelo Nubank.
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Alguma coisa jessica?
Ate agora nada, pior que eu ligo e no meio da ligacao, cai e eles dizem que retornam em uma hora e nao retornam é nunca
Teve que mandar outra conta , ou a mesma?
Tem algum número de telefone que eu possa está ligando pra tratar do assunto da minhas transferência , para finalizar o cancelamento da minha conta , porém o e-mail ninguém me responde