Olá, alguma novidade?
Até agora não tive meu dinheiro de volta é isso aconteceu dia 7 e hoje já é dia 14…
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Advogado antes que vc fique sem comida e com cobranca no seu nome
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Vai no advogado entao,terao que indeniza la,apropriar de bem alheio por muito tempo ja,o advogado resolve,so um juiz tem poder de segurar seu dinheiro,nenhum banco tem por escolha propria
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Sabe-se lá com quantos dias se eu entrar com advogado vai demorar tbm pra mim receber
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amiga o meu ta do mesmo jeito tou na spera de 10 dias
Eles pediram a conta dia 9 pra mim e até hoje não transferiram o dinheiro pra mim
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Eu aguardei os 10 dias, depois enviei os dados na conta no sábado. E até agora nada!
Que Deus abençoe pra gente receber nosso dinheiro, eles pediram 7 dias úteis pra te devolver o dinheiro também?
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E o pior é que agora só respondem com esse e-mail
“Agradecemos pelo contato. Encaminhamos seu email para o time especialista e eles darão um retorno por aqui dentro de dois dias corridos.”
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é muito errado isso, eu recebo o meu salário por portabilidade, estou com todas as contas atrasadas, por simplesmente o banco prendendo o meu dinheiro, querem cancelar a conta, sem problemas, mas segurar o nosso dinheiro por vários dias e semanas, se eu tivesse condições abriria um processo por danos morais
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Eu enviei no dia 11, porém só recebo e-mails dizendo para aguardar 2 dias corridos para um retorno, porém nunca chega esse retorno
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Eu recebi o seguinte e-mail “Olá, Amanda
Agradecemos pelo envio e confirmação dos dados bancários. Estamos empenhados nos procedimentos de segurança e em breve você receberá informações a respeito do eventual saldo passível de devolução dentro do prazo anteriormente informado que é de até 7 dias úteis após o envio destes dados.
O nosso time de atendimento ao cliente não conseguirá agilizar este processo, por isso pedimos que aguarde nosso retorno por e-mail.
Atenciosamente,
”
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Esse eu não recebi, porém a menina do chat disse que eles receberam os meus dados
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Sim, 7 dias!
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Pra mim no chat eles responderam
“ Peço que por gentileza entre em contato conosco por e-mail para que nosso time de segurança possa da atenção ao seu caso.
Verifiquei em seu cadastro que nosso time interno de segurança optou pelo cancelamento definitivo dos seus produtos Nubank.
Com isso, para verificar sobre a disponibilidade do saldo em sua conta, recomendo que entre em contato com o timede segurança pelo email meajuda@nubank.com.br, combinado?
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E tbm toda hora mandaram isso “ Aqui pelo chat ou mesmo pelo telefone, não temos maiores informações sobre isso.”
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Sim, não consigo nenhuma informação via chat
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Estou olhando no reclame aqui, existem diversas reclamações idênticas ao nosso caso, e a maioria informam que passou o prazo de 7 dias, e o Nubank não transferiu o saldo
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Jesus Cristo eu não aguento mais esperar o meu próprio dinheiro ser devolvido pra mim
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