Vç resolveu?
Eu sei. Mas existem malandros usando de má fé esse mecanismo. Comprando em lojas legítimas e contestando via MED para receber o dinheiro de volta. Nesse caso o vendedor inocente fica com o CNPJ ou CPF marcado no Banco Central. Não são poucos esses casos.
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Caramba.
Caramba!
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Vç tinha nucoin congelados?
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Hoje abri minha conta cancelada e meus nucoins congelados desapareceram, isso aconteceu com você?
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Nubank cancelou minha conta por definitivo, após eu tentar fazer um depósito via pix da minha própria conta pessoa física para minha própria conta pessoa jurídica. E o depósito seria para pagar uma conta que vencerá dia 26/12/2023 ninguém da ouvidoria pode resolver, telefones de atendimento também não resolvem, diz que só por e_mail após dez dias a contar de hoje. Meu capital preso, agora minha própria conta ficará em atraso por culpa do próprio banco. Uma falta de respeito
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Olá. Seja bem vindo. Sinto muito que esteja passando por isso. Ultimamente há vários relatos de conta cancelada. Mas só o atendimento ao cliente pode te ajudar. Espero que resolva logo seu problema.
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Muitos relatos mesmo. Também espero que resolva logo seu problema.
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Tive minha conta cancelada com dinheiro dentro o nubank me deu um prazo de 10 dias pra ver se vai aparecer alguma constentacao . Se nao tiver eles vão transferir pra outra conta minha
Alguém sabe me informar eles pede que documentos pra transferir o dinheiro pra outra conta
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Olá @Larissa_Santos31 seja muito bem vinda a comunidade da Nubank.
Sim eles vão pedir uma conta na mesma titularidade para transferir o saldo de sua conta caso não tenha nenhuma restrição.
Você deve aguardar os 10 dias, que a própria equipe do Nubank lhe enviará um e-mail com as instruções para seguir sobre seu caso.
Lembrando que aqui somos todos clientes do banco. Assuntos como o bloqueio e desbloqueio de contas deve ser tratados diretamente com o Nubank pelos canais oficiais.
Espero ter ajudado e ficamos a disposição.
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Sabe qual documentos eles vão pedir eu preciso estar preparada
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Vai depender só deles essa informação. Mas você pode entrar em contato com eles ou aguardar (o prazo que já te passaram)
Capitais e Regiões metropolitanas
Demais localidades
0800 591 2117meajuda@nubank.com.brCanal de atendimento em libras
Atendimento 24h
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0800 887 0463ouvidoria@nubank.com.br
Atendimento das 9h às 18h (dias úteis)
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Fique tranquila, caso peçam algum documento, certamente que você, sendo titular da conta, terá em mãos.
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Será que depois de 10dias vão devolver os valores que ficou na conta
Preciso do dinheiro comprar remedio pra minha filha
Se não tiver nenhum pedido de constentação de movimentação / transferencia indevida,
eles vão depositar o valor que tem atualmente na sua conta em outra conta da mesma titularidade.
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Minha conta foi cancelada de vez
Ao final dos 10 dias eles vão mandar um email lhe dando mais 7 dias, estou com todo meu dinheiro bloqueado na conta a 11 dias e a unica coisa que eles sabem falar é para esperar o tempo que deram, em nenhum momento deram o motivo do cancelamento, faça igual eu, entre em contato com a Bacen e fale com seu advogado para entrar com processo por danos morais.
Eu nao tenho condições de pagar a advogado nao
Vou aguardar os 10 dias pra ver se ele vão pedir minha conta bancararia pra enviarem dinheiro pra outra conta minha
Se eles resolverem me avisa ta
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