Tem uma fonte onde informa isso que você disse??,Só uma pergunta você responde pela empresa? isso é uma deficiência da instituição financeira, isso não é problema do cliente, que se resolvam, nada pessoal contra você, tem várias pessoas aqui que como eu necessitam pra ontem esse dinheiro.
Obrigado Vinícius…
Mas tem certeza que irá voltar?
A caixa que tem que fazer um pronunciamento a respeito! Relatei a eles o problema e eles disseram que após finalizado o cadastro não é possível alterar. Mas seria uma grande sacanagem deles se não pagar o auxílio devido esse erro. Creio eu que no ato da inscrição deveria aparecer um erro. Tipo: Conta não é do portador do CPF ou algo parecido! Erros sempre acontecem, só não podemos ser penalizados por esse motivo.
4 curtidas
@MatheusAGP eu não tenho culpa que o dinheiro não caiu na sua conta! A NuCommunity é para ajudar as pessoas agora não fique me culpando por algo que eu não fiz! Estou aqui para ajudar as pessoas! Estou dedicando o meu tempo pra as pessoas desconfiarem de mim? Só por Deus!!! Assim como eu precisei de ajuda aqui estou retribuindo! As vezes a gente quer ajudar mas as pessoas não querem ser ajudadas! As pessoas não reconhecem a ajuda do próximo! Infelizmente o ser humano é muito egoísta…
3 curtidas
Sim com certeza! Já se passaram tantos dias e eles não conseguiram arrumar o sistema! Descaso total!!! @Leonardo_Gomes4
Bem… uma coisa é certa. Se o benefício foi aprovado e consta como pago no site do auxílio quer dizer que a transferência foi realizada. Se digitaram alguma informação da conta errada, a transferência irá bater e voltar.
Agora resta saber o que irão fazer depois disso.
Em um primeiro momento a Caixa informou que não teria opção para editar as informações e que as pessoas deveriam checar antes de clicar no botão enviar. Na tela antes de envio aparece um resumo com todas as informações.
Depois voltou atrás e informou que provavelmente irá atualizar o aplicativo para que as pessoas possam retificar alguma informação, mas não disse que informações as pessoas poderão corrigir nem quando isso irá acontecer.
O que nós sabemos é que eles anteciparam o pagamento da segunda parcela e as pessoas que já receberam a primeira parcela, irão receber a segunda parcela a partir deste final de semana.
Informaram ainda que os que tiveram o pedido reprovado e que acreditam ter direito ao benefício poderão solicitar uma reanálise.
Quanto aos que foram aprovados e não receberam o benefício, não há nenhuma nova informação. Só resta aguardar.
2 curtidas
Ele está certíssimo
Já cancelaram essa antecipação.
A segunda parcela ficou para Maio mesmo!!
1 curtida
Caraca
Se não resolverem o que podemos fazer é quando voltar a normalidade é ir até a agência e falar que o dinheiro não caiu,não vou dizer o motivo. Se estamos aprovados é porque temos direito esse auxílio. Não podemos ser prejudicados! Agora é esperar… até o momento falaram a possiblidade de editar benefícios que foram negados.
1 curtida
Verdade. Não tinha visto essa informação. Essa notícia é boa para quem não recebeu ainda.
Concordo plenamente! A caixa tem que nos dar uma resposta e uma solução para tais erros.
Oi Vinícius, me marca também… Também errei o Banco, era Bradesco e coloquei Bradescard… Obrigada!
Também fiz a mesma coisa… Desesperada por resposta…
1 curtida
@Pedro_Philipe Mesmo problema que eu, fui na caixa hoje fui informado que o sistema ira atualizar no aplicativo, ou vai abrir uma conta digital ou pedir pra colocarmos outra conta pra recebermos. Quando acontece isso, O valor é estornado paro o banco Caixa, E de lá, eles vão entrar em contato pelo aplicativo com a gente
2 curtidas
No dia em que liberaram o auxílio eu postei um print de como deveria ser preenchido as informações no site
Quem já tem costume de fazer TED para contas Nubank lembra que é Nu Pagamentos S/A, e também sabe que colocando Conta Poupança/Conta Corrente o valor cai sem problemas.
Qualquer informação que ficou errada o valor é devolvido para a instituição remetente, no caso a CAIXA.
Já tenho 5 amigos que receberam por serem MEI, no Nuconta, sem problemas, eu sei que o site estava instável, a pressão de precisar receber o dinheiro logo, mas gente, sempre confiram as informações duas, três, quatro vezes se necessário, em qualquer coisa que envolva dinheiro. Qualquer dúvida sobre sua conta pode ser tirada no chat/telefone, inclusive um dos meus amigos antes de finalizar o auxílio ligou para o Nubank e eles ajudaram a preencher o formulário.
Teve gente que na inocência colocou a conta de terceiros, benefício algum permite isso.
Sobre a situação de dados errados a única que pode auxiliar vocês é a CAIXA, e nesse momento nem ela tem uma direção padrão, muitos acharam que ela abriria a conta do Caixa TEM após o valor voltar, outros são avisados que terá que recorrer uma nova análise.
7 curtidas
Eu fiz esse erro também
Também
fiz a mesma coisa que vc, e ainda por cima a minha operadora cancelou o meu chip e não tenho mais acesso pelo site ou app do auxilio D: mas sei que foi aprovado