Bom dia @anon3465455!
Você pode indicar o Nubank que você deseja um aumento quando você solicita pelo app, mas não tem-se a garantia de aumento na hora da solicitação. Pelo menos, como o tópico abaixo detalha, você vai poder ficar sabendo porque esse aumento não aconteceu ainda, dessa forma você saberá o que deve fazer pra que ele aumente.