Eu mandei o pix, para pessoa erra,
Oque eu faço
A recomendação é que você estabeleça contato direto com o destinatário da transferência, a fim de solicitar a devolução dos valores.
Você pode tentar usar as informações que já possui (como a Chave Pix, e-mail) para tentar o contato com o/a titular.
Apenas reforçando @JOAO_Silva29 ao enviar um Pix errado não use o MED ( que é um recurso específico para casos de golpes e fraudes envolvendo o Pix), o que não é o seu caso.
Tente contatar a pessoa através da chave que você usou pra negociar a devolução dos valores, é o único método que o Banco Central recomenda em caso de erro, espero que consiga reaver os valores
Fala pessoal, vou contar meu relato.
No inicio do ano eu cai em um golpe do pix, perdi incríveis 24mil reais a quantia foi enviada para 4 contas diferentes e todas em bancos digitais, quando me dei conta do golpe acionei o Nubank para acionar o MED.
O Nubank acionou o MED e em 7 dias me deram a devolutiva que ja era esperada ne kkkk, nao co seguiram recuperar o valor que foi perdido, acho que na realidade ngm recupera pq quando o valor cai na conta do golpista ele ja e disparado pra outras contas e assim vai para dificultar o rastreio. Acho que esse MED tem que melhorar e muito.
Bom, depois disso fiquei muito frustrado, triste pois o valor e considerável, 24mil reais é muito dinheiro. Pesquisei por vários dias sobre relatos iguais aos meus, sobre pessoas que cairam no mesmo golpe e um dia encontrei uma pessoa que conseguiu através de meios judiciais.
Procurei um advogado que é especialista e busquei uma consultoria, depois de alguns dias pensando resolvi entrar com uma ação contra os bancos que receberam os valores e adivinhem, a maioria das contas que são abertas em bancos digitais são abertas de maneira irregular, os documentos para abertura de contas digitais são analisados por IA, na contestação o banco apresentou fotos absurdas, documentos falsificados que os golpistas utilizaram para abrir as contas, então meu advogado disse que o banco pode ser responsabilizado sim por conta disso. Aguardando agora somente a decisão do juiz.
Verdade. Pelo visto o banco vai pagar essa conta, já que o bandido nunca paga. Esses vagabundos não tem nada no nome deles, mesmo que pegos não vão pagar nenhum centavo e o pior: não passam um dia em cana.
O banco pode sim ser responsabilizado se for constatado que a conta usada para aplicar o golpe foi aberta de forma irregular,
Lembrando que os bancos utilizam de ferramentas de IA para reconhecimentos de documentações e até mesmo reconhecimento fácil para abertura de conta.
Olá, em regra geral o banco não é responsável, mas como tudo na vida existem excessões e esse caso narrado é um exemplo que pode gerar responsabilidade para o Banco. Vai depender do Juíz, jurisprudência, etc e isso eu não domino.
É importante registra que os processos/sistemas são construídos por pessoas, portanto é possível que a instituição cometa falhas na execução do MED.
Bom dia.
Na realidade o banco é responsável sim, se a conta usada para cometer o crime foi aberta de forma fraudulenta.
A maioria dos magistrados tem esse entendimento, pois o banco não analisou a documentação no momento de abrir a conta?
E como eu disse, quando o banco foi intimado a apresentar as documentações usadas para abertura da conta laranja, meu advogado até abriu um sorriso.
CONSEGUI RECUPERAR 5K ENVIADO VIA PIX. GRAÇAS A AGILIDADE DO TIME ESPECIALIZADO DO NUBANK gracias.
Fiz um pix para o lugar errado, tentei acionar o MED e o nubank nao ta aceitando. A atendente nem sabe o que é o MED.
Pix de 500 reais, queria passar para minha conta pj e pelo jeito selecionei o contato errado.
Fui vítima de Pix, uma casa de apostas fraudulenta que não paga os ganhos e nem devolve o valor, perdi em torno de 19mil, acionei o MED no dia 07/09 e aguardando a resolução.
Espero que seja resolvido, apesar que geralmente é bem difícil mas de qualquer forma considere fazer um Boletim de Ocorrência.
Bom dia, devido um golpe de estelionato sofrido, fiz a solicitação do MED, ao banco Nubank, como os bandidos são rápidos, e procuram não deixar rastros, imagino que o dinheiro transferido não esteja mais na conta de destino, (Banco PagSeguro) com isso a dúvida que tenho é: uma vez o valor saindo desta conta de destino e indo para outro banco o MED, consegue identificar e solicitar a este segundo banco o bloqueio dos valores, e conforme análise solicitar o retorno para a minha conta? Ou o processo se encerra quando não se encontra valores na primeira conta de destino? Devo entrar em contato com o Banco PagSeguro, e solicitar para eles o MED também? Por favor, me ajudem.
Não consegue identificar, normalmente os golpistas fazem isso ao dá um golpe, transferem entre instituições pra dificultar, te indico a fazer um Boletim de Ocorrência também para ter um registro e ver com o Nubank essa questão, espero que dê certo!
Edit: em tempo, vou deixar um artigo oficial do Nubank que te dão mais detalhes sobre o mecanismo de devolução.
O artigo abaixo esclarece dúvidas sobre o MED.
Na prática, quando não há saldo na conta de destino, você tem de acionar outros meios legais para reaver o valor.
Pelas rasteiras que ja tomei,creio que eles enviaram do pagseguro,para outra instituição via chave aleatória e depois apagam a chave aleatória e criam outra.
Ai o Med so alcanca a primeira transação,nao conseguem ir passo a passo cada transação, somente a policia
Os vagabundos estão cada dia mais sagazes.
Olá, sofri um golpe após efetuar um pagamento via pix, a para uma conta PAGSEGURO INTERNET IP S.A.
A orientação que obtive é que o NU, partir da minha solicitação de abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), poderia me ajudar no ressarcimento.
O que devo fazer ?
Obrigado
Lamento que esteja passando por isso. Conforme Nubank orientou, faça abertura do MED através dos canais de atendimento (exemplo o Chat do App) que vão iniciar os processos legais, não teria como garantir ressarcimento, uma vez que depende dos valores estarem na conta recebedora, mas vale a tentativa o quanto antes.