Problema com o Pix, e agora?

Opa Comunidade,

Já tem um tempo que venho pesquisando no App e não encontro nenhuma opção que me possibilite realizar a exclusão de contatos PIX salvos na minha conta.

Tentei contato com o suporte, mas eles só possuem uma resposta padrão e não encontro a opção.

Meu app está instalado no Android.

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Por aqui só arrasto o contato fazendo o gesto pro lado e aparece a opção de excluir no Android, pode tá em liberação.

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Tentei arrastando para a esquerda mas não acontece nada.

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Eu também não tenho essa opção ainda, mas deve liberar em breve pra todos. Por enquanto não tem o que fazer @rbarros . Só aguardar mesmo. :man_shrugging:t4:

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Para mim, também não ativou, @MaxC.

Única alternativa :sweat_smile:

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Boa tarde,

Nesse caso você deve tentar contatar a pessoa que recebeu o pix. Se a chave foi um telefone ou e-mail esse processo fica mais fácil.

Vale lembrar que o MED não pode ser acionado nesse caso. O MED é apenas para casos de fraude, golpe ou crime. Segundo fonte do próprio Banco Central.

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Meu limite aumentou pra 400 reias…
Porém quando fiz um pix o limite sumiu e valor da fatura também, o que devo fazer ?
Obs: se trata do limite de crédito normal

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Tente recarregar seu app pra ver se aparece as informações, não é um comportamento esperado, quando faz um Pix via crédito é descontado o valor do limite e adiciona a fatura.

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Oi @Alesh_18, seja bem-vinda à comunidade.

Seguiu a dica do @ranielreis?
Seu limite reapareceu?
Quando puder, nos dê um feedback aqui no tópico?! :slightly_smiling_face:

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Uma pessoa fez uma transferência para mim a uns dias e ainda nao caiu e olhei o comprovante e nao tem nd de errado a onde eu olho isso o ID e esse E1756783574902683679s118cdcef1d

Olá @JoaovictorG seja bem-vindo aqui na comunidade.

Como somos na maioria clientes do Nu também, entre em contato com o atendimento para verificar se a transferência foi concluída. Vou deixar os contatos aqui embaixo.

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Se vc não confia muito nessa pessoa, pode ser que ela tenha te aplicado um golpe chamado “Pix agendado”.
Te aconselho a averiguar direitinho esse comprovante, pois é muito parecido.
A pessoa consegue cancelar o envido desse pix antes de ser efetuado.

Olá,
Gostaria de verificar como podemos contestar um Pix realizado para uma empresa que não mandou o produto e não responde mais as mensagens?

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Olá, fazendo um boletim de ocorrência para ter como registro, só que antes o ideal em caso de golpe é solicitar um MED.

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Saiba como se prevenir em casos de golpes:

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Então, tá saindo dinheiro da conta do meu pai , mais não é ele que está fazendo Pix pra conta nenhuma e tmb não é nenhum Famíliar , e todos os Pix , estão sendo enviados para o GOOGLE

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Entre em contato via chat e conte todos os detalhes

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Oi @Alan_Brito1, seja bem-vindo à comunidade.

Além de seguir a orientação do @Edvan_Cds, seria importante também registrar um boletim de ocorrência policial.

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Preciso de suporte! Pix feito por cliente há mais de 7 dias, expressamente confirmado pela aba “cobranças” (porque foi feito mediante link de pagamento mas via PIX) e até agora não aparece no meu extrato!!! conta PJ.

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