Conforme vocês podem ver no link, o sistema de envio do Ted não é do Nubank. Então o Nubank fica processando os recebimentos. Este processo pode ficar sobrecarregado devido a alta demanda. Apesar do Nubank locar um servidor na nuvem (se não me engano da Amazon), o sistema pode apresentar lentidão. Creio que o Nubank esteja trabalhando para otimizar isso e reduzir essa lentidão até onde for de competência deles. Eu já passei por problema devido a essa lentidão, porém já esperava por esse tipo de problema devido ao rápido crescimento. Agora é esperar que isso seja resolvido em definitivo o mais rápido possível.